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ホテルサンターガス 上野店 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンターガス 上野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:2149件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.32
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂2.68
  • 食事-----
宿泊年月
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174件中 21~40件表示

食事5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月15日 20:28:12

4月13日に宿泊しました。他のホテルは軒並み値段が高い中、リーズナブルでかつサービスも満足できるものでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルサンターガス 上野店 2017年04月22日 20:03:58

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

料金とサービス面でお客様の期待に応えられ、大変嬉しく思います。

よりお寛ぎ頂けるようホテル作りに努めて参ります。
東京へお越しの際はホテルサンターガスをお選び頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

araten66さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

araten66さん [50代/男性] 2017年04月15日 17:20:48

遅い時間でのチェックインになったのですが、気持ちよく対応していただきました。
部屋も広く快適に過ごせました。
朝食も美味しく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルサンターガス 上野店 2017年04月22日 19:41:13

過日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉がスタッフの何よりの励みでございます。

朝食は今年の3月からサービスを変更し、お客様より大変ご好評いただいております。

今後もこれに慢心する事無く、より良いサービスの向上に努めて参ります。

お客様の次回のお泊りを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月04日 13:16:41

駅からも近く非常に便利なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルサンターガス 上野店 2016年09月11日 16:12:56

ホテルサンターガス上野店にご宿泊頂き、また、お忙しい中、感想もお寄せ頂き、誠にありがとうございます。次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

食事5

出来すぎ3さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

出来すぎ3さん [30代/男性] 2015年11月01日 19:29:58

1階に無料のコーヒーがあり少量と普通の量が選べて飲んで満足する俺ちんには、調度よかったお♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ホテルサンターガス 上野店 2015年11月02日 12:40:13

この度は当店をご利用くださり誠にありがとうございます。

ロビーにはフリードリンクコーナーを設けております。コーヒーはエスプレッソとマイルドエスプレッソとがございますので、お試しください。

また次回のお泊りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊まりプラン『当館人気』
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙可】有線ネット不可】

食事5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月15日 20:27:32

最近宿泊費が高騰している中で、リーズナブルな価格で大変に助かっています。
さらにターミナル駅から近く、飲食店も充実し、ロビーでのコーヒーサービスや
個別空調、12時チェックアウト等々、本当に素晴らしいです。
フロントの方々の対応も丁寧で文句なし。
確かに設備は古いですし、ウォシュレットではないですし、風呂も狭いですが、
年間120泊以上出張している身からすれば
間違いなく宿泊費以上の価値を有していると思います。
過剰なサービスを求める一部の客の言葉は気にせず、
今ある設備で良い部分をこれからも磨いていただければ幸いです。
これからもお世話になりますので、今後とも宜しくお願いいたします!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルサンターガス 上野店 2015年10月17日 13:48:10

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、私たちにとって非常に心の支えとなるご意見をくださったことに感謝致します。

設備面は、すぐに改善することが難しい点が多く、その部分を如何に補っていくのかが当面の大きな課題です。「現状の良い部分を磨いていく」というご感想を改めてスタッフ一同で共有して参ります。

次回のお越しも心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ポイントを貯めている人に朗報!【ポイント10倍】プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月24日 19:25:28

部屋は、口コミ通り清潔感があり良かったです。ツインのシングルユースですが、充分な広さで、良心的な価格で、大変満足しています。上野で宿泊する際には、リピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ホテルサンターガス 上野店 2014年05月24日 20:43:40

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

ツインのお部屋には机がないため、特にお仕事でお越しのお客様には不便であることを考慮して、料金設定をしております。ネットも、Wi-Fi接続は可能ですが、有線LANはご利用できませんのであらかじめご了承下さい。

また次の機会もぜひお泊りくださることを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン応援♪一日の活力【朝食付き】プラン!!
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン◆有線ネット不可】

食事5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月03日 07:08:37

上野駅近くできちんとした部屋の安価なホテルと思います。
希望としては、もう少し価格頑張って欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年03月
ホテルサンターガス 上野店 2013年05月07日 17:34:52

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

早割やインターネット限定のリーズナブルなプランもご用意いたしておりますので是非ご覧ください。
また、当ホテルのHPもご活用いただけると幸いです。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

食事5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月03日 07:05:06

禁煙室がなかったので仕方なく選択。
そこまで匂いを感じなかったので良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年03月
ホテルサンターガス 上野店 2013年05月07日 17:26:08

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

最近は禁煙ルームをご希望の方が増えておりまして、禁煙ルームがご用意できず申し訳ございませんでした。
喫煙可能なお部屋でも換気・消臭には気を配るよう心がけております。
次回は禁煙ルームにお泊りいただけるよう、お早目のご予約をお待ちいたしております。
またぜひご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

食事5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月14日 15:08:54

とてもよかった。
また上野へ来る機会があったら、宿泊したいです。

あ!ひとつ苦情です・・・
コインランドリーですが、仕上がった洗濯物を取りにこない人がいて、フロントの方に出すように頼みましたが出していただけず、結局夜中までかかってしまいました。
(乾燥機も2台のうち1台は故障中でしたので)

そういう場合、フロントの方で対処いただけたら、助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ホテルサンターガス 上野店 2012年10月18日 17:45:22

この度は当ホテルにお泊り頂き、誠にありがとうございます。
せっかく「また宿泊したい」と思っていただいたにもかかわらず、コインランドリーの件ではご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊状況によってコインランドリーが混雑してしまう日もございます。
今回のような場合には、フロントにてご利用状況を確認するようにして参ります。
また上野にお越しの際には是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
女性にお勧めのレディスプラン!!『当館人気』
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン◆ネット利用不可】

食事5

平成20年さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

平成20年さん [40代/男性] 2011年10月06日 18:46:51

設備は古い部分もありますが、よく清掃、整備が行き届いていました。
これだけの料金で手作り軽食付きは、このエリアには数少ないと思います。
フロントの方々はどの方も親切で、細やかでした。
仕事で上京の際にはいつも利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテルサンターガス 上野店 2011年10月11日 16:13:32

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
古い建物ですが、清掃やその他のサービスでは劣ることのないよう、スタッフ一同努力して参りたいと思っております。
また次回もお待ちしております。

ホテルサンターガス上野店

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン応援♪一日の活力【朝食付き】プラン!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【A】】

食事5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月20日 06:37:51

小学生の娘と二人で利用しました。想像していた雰囲気とはちょっと違いましたが(笑)フロントの方の印象もとても良く、親切にしていただきました。チェックアウトするときに、ちょうど、物凄い豪雨で困っていたら、傘を提供して下さって大変助かりました。本当にありがとうございました。あの雨でしたので1日中、ずっと使わせて頂きました。駅からも近かったので便利でした。また機会がありましたら利用させていただきます。(食事付きのプランではなかったので評価しようが無いため星5つで)

【ご利用の宿泊プラン】

◆禁煙ツイン◆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテルサンターガス 上野店 2011年08月20日 12:46:52

この度はホテルサンターガス上野店をご利用頂きまして誠に有り難うございました。周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

スタッフ一同「心をこめたおもてなし」を常に心がけております。困ったことがあればお気軽にスタッフに声をかけてください。できる限り対応させていただきます。
上野駅から徒歩4分の立地ですので、またぜひご活用ください。

今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルサンターガス 上野店
担当 徳永

ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン◆】

食事5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月18日 06:49:01

とても良かったです。リニューアル前の部屋で、かなり古い部屋でした。でも、寝るだけなら十分です。
朝食も十分です(大食漢には物足りませんんが、朝食なら我慢できます)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ホテルサンターガス 上野店 2011年07月18日 14:39:25

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
平日ご宿泊限定サービスの朝食は、ロールパン、ベーコン、サラダ、ゆで卵、スープなどの軽洋食をご用意しております。朝食をしっかり食べて、元気に一日をスタートしましょう!
またのお越しをお待ちしております。
ホテルサンターガス上野店

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン応援!!平日宿泊プラン《朝食付き》
ご利用のお部屋
【【シングル喫煙】リニューアル前のお部屋です】

食事5

みやさん5303さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

みやさん5303さん [60代/男性] 2011年03月09日 20:34:13

日本橋での会議の度に1~2回/月お世話になっている、東京の定宿です。予約すれば同じ部屋を取って頂き恐縮です。PC環境・朝食もGoodです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
ホテルサンターガス 上野店 2011年03月21日 14:17:30

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
まだまだ不備な点が多く、ご不便をおかけすることも多々ございますが、少しずつでも改善したいと思いますので、遠慮なくご指摘下さい。
次回のお泊りもお待ちしております。
ホテルサンターガス上野店

ご利用のお部屋
【【シングル喫煙】リニューアル前のお部屋です】

食事5

みやさん5303さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

みやさん5303さん [50代/男性] 2010年10月06日 07:03:10

事務所が池袋に移りご無沙汰していましたが、日本橋の本社の会議が増え再度利用する機会が増えました。コーヒーサーバーも設置され又駅からちかく立地は最高です。PC環境も満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ホテルサンターガス 上野店 2010年10月23日 21:37:52

この度は当店にお泊りいただきありがとうございます。古いホテルではありますが、お客様には安心してご宿泊いただけるようこれからも努力して参ります。
また次の機会にお目にかかることを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
平日宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【シングル喫煙】リニューアル前のお部屋です】

食事5

tomsouy@さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

tomsouy@さん [50代/男性] 2010年09月23日 22:43:44

ロビーの無料コーヒーがとてもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ホテルサンターガス 上野店 2010年09月29日 16:42:37

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

ロビーのコーヒーサービスは、他のお客さまからもご好評を頂いております。
秋冬にかけて、ますますコーヒーのおいしい季節となって参ります。
今後も機会がございましたら、是非ご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

         ホテルサンターガス 上野店

ご利用のお部屋
【シングル【A】喫煙可】

食事5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月23日 22:42:29

すべて良かった!入口のコーヒー(無料)うまかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ホテルサンターガス 上野店 2010年09月29日 16:42:12

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
これを励みに、更なるサービス向上に努めて参ります。

ロビーのコーヒーサービスにご満足頂けたようで、うれしく思います。
今後も機会がございましたら、是非当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

         ホテルサンターガス 上野店

ご利用のお部屋
【シングル【A】喫煙可】

食事5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月18日 21:30:12

立地条件は最高です。受付の女性方も、とても感じが良く、女一人でも安心して宿泊できました。ただ、アメニティに髪の毛を縛るゴムがあったら良かったのになぁと思いました。レディースプランには、あるのはわかりますが……。

【ご利用の宿泊プラン】
【タイムセール】平日宿泊プラン
【シングル喫煙】リニューアル前のお部屋です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテルサンターガス 上野店 2010年09月19日 17:54:40

当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

スタッフにお褒めの言葉をありがとうございます。上野駅から徒歩5分程度でホテルにお越しいただける距離ですが、ホテル周辺は静かな環境となっております。お客様にゆっくりと寛いでいただけるよう、ロビーでのコーヒーサービスなどもございますので、いつもお泊りいただいているお客様もいらっしゃいます。
アメニティに関しましては、色々なお客様のご意見を参考にしております。髪の毛を縛るゴムについてのご意見、ありがとうございます。お客様からの貴重なご意見として、今後の参考にさせて頂きます。

機会がありましたら、また当ホテルにお越しいただければ幸いです。
スタッフ一同、お待ちしております。

ホテルサンターガス 上野店

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】平日宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【シングル喫煙】リニューアル前のお部屋です】

食事5

gabibboさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

gabibboさん [30代/女性] 2010年08月18日 22:17:58

外国人の夫がリピートしてます。部屋は小さいですが、値段重視で決めたので普通に寝られてスーツケースの開け閉めができれば問題ないです。主人はこちらのホテルの朝食がとても気に入っていて、美味しいと絶賛してます。和食が食べられない人なので外国人向きかもしれません。いったいどんなメニューなのかこちらが気になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテルサンターガス 上野店 2010年08月23日 13:35:59

今回も当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。

朝食をお褒め頂きまして、ありがとうございます。当ホテルでは、平日にご宿泊のお客様に朝食を無料サービスしております。ロールパンやベーコン、サラダ、スープなどのセットをご提供しております。ロールパンは手作りのパン屋さんにて仕入れ、サラダなどは毎日ホテルでご用意しております。比較的ボリュームがありますので、男性のビジネスマンの方でもご満足頂ける事が多いようです。お忙しいビジネスマンの方などに朝食をしっかりと摂って頂きたく、朝食サービスを続けております。
お部屋の設備等は最新ではありませんので、ご不便をお掛けする事もあると思いますが、お客様に快適に安心してご滞在いただけるよう、これからも努力して参ります。

ご宿泊の機会がありましたら、是非、ご主人様とご一緒にお越し下さい。
従業員一同、お待ちしております。

ホテルサンターガス 上野店

ご利用のお部屋
【【シングル喫煙】リニューアル前のお部屋です】

食事5

nonateyさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

nonateyさん [40代/男性] 2010年08月09日 09:33:58

安いが一番。有り難いです。朝食もナイスな味付けです。出張の時は是非利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテルサンターガス 上野店 2010年08月14日 13:13:42

当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

今回、お客様がお申し込みになったプランは、平日・喫煙室のみのお得なプランです。「レトロな雰囲気が、逆に落ち着く」と、いつもリニューアル前のお部屋をご予約される方もいらっしゃいます。朝食は他のお部屋のお客様同様、平日は無料サービスですので、出費を出来るだけ抑えたい方にもオススメできるプランだと思います。朝食は毎日、従業員が準備をしております。お褒めの言葉を頂きまして、朝食担当のスタッフも喜んでおります。
これを励みに、さらに一層の努力を続けて参ります。

またお越しいただけるのを心よりお待ちしております。

ホテルサンターガス 上野店

ご利用の宿泊プラン
平日宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【シングル喫煙】リニューアル前のお部屋です】

食事5

鈴透さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

鈴透さん [20代/女性] 2010年07月15日 22:39:53

出張2日目が自由時間だったため近くの美術展を見るために、翌日すぐに行けるようレビューもいいこちらでお世話になりました。
駅からも近いですし、近くにコンビニもいくつかあるので、1度部屋に入ってからでも買い物が便利です。
実はファンデーションを忘れてしまったのですが、近くのマルイに御用達の店が入っていたのは助かりました(^^;

バス・トイレは若干臭いが気になるかなとは思ったのですが、築年数を考えると仕方がないと思います。
部屋はそんなに広くはないのですがとても落ち着き、快適に過ごせました(^^)

翌朝の朝食はかなりボリュームがあり私は食べきれませんでしたが(申し訳ありませんm(_ _)m)、男性にはちょうど良いかもしれませんね!


翌日は目当ての美術館にも迷うことなく行けました。
あちこちに案内板があることもありますが、チェックインの際に詳しい行き方と解りやすいマップ、目当ての美術展の情報誌まで頂き十分に予習できたことは知らない土地を歩くにあたってはかなり心強かったですし、美術展もより楽しむことができましたo(^^)o
美術館までは公園の中を歩くのですが、緑が多くとても気持ちが良かったですよ♪

上野公園のあたりに美術館がたくさんあるので、また機会がありました際には宿泊日数を1日多くして、1日を美術展を巡って翌日チェックアウトにしても良いかと思いました。
また上野はもっと都会的なイメージだったのですが下町っぽくて親しみが持てました(^^)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテルサンターガス 上野店 2010年07月19日 16:59:39

当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。

設備が新しいものではありませんので、お客様にはご不便をお掛けすることもあったと思います。あまりにも臭いが気になる場合や、備品が壊れている場合などは、遠慮なくスタッフにお伝え下さい。出来る限りの対応をさせて頂きます。また、朝食はビジネスマンの方にもご満足頂ける様にご用意しております。ボリュームだけではなく、内容もお客様にご満足頂ける様、いつも同じメニューですが、手作りパン屋さんから毎朝焼きたてのパンを仕入れ、サラダなども毎日準備しております。
ホテル周辺にはコンビニエンスストアが数件あり、上野公園やアメ横なども徒歩圏内です。ビジネス以外にも、観光で上野にいらっしゃる方にもご宿泊いただいております。今回、お客様が有意義なお時間を過ごせるお手伝いができ、私どもも嬉しく思います。ぜひ、また出張などにお越しの際は、当ホテルをよろしくお願い致します。その時の状況にもよりますが、お出かけになりたい場所の地図やご案内があれば差し上げる、などのお手伝いでしたら可能かと思います。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

ご感想を書いて頂きまして、ありがとうございます。

ホテルサンターガス 上野店

ご利用の宿泊プラン
女性にお勧め!レディスプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【A】】

174件中 21~40件表示

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