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全国町村会館(帝国ホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
食事4
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駅からも近く、部屋もサービスも行き届いているのですが、今まで宿泊したホテルの中で申し訳ありませんが、一番タバコ臭かったです。真剣に考えてほしく思います。
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この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございます。立地やお部屋、サービスなど、気に入って頂けたようで、嬉しく思っております。しかしながら、お部屋の臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。喫煙が可能なお部屋でも、脱臭機材を使用した清掃等を行なっておりますが、今回は脱臭が不十分であり、お部屋をご準備する段階での、チェックが甘かったものと反省しております。お客様より頂戴したご指摘を真摯に受け止め、改善を図って参りますので、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。営業支配人 小林 義宗
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ハートンホテル東品川(品川シーサイド)(東京都)
3.0
投稿日:2014-03-01 17:16:08
全国町村会館(帝国ホテルグループ)(東京都)
投稿日:2013-12-26 20:04:59
4.0
投稿日:2013-11-03 10:59:40
投稿日:2013-02-10 13:51:48
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食事4
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加代子の旦那さんの 全国町村会館(帝国ホテルグループ) のクチコミ
駅からも近く、部屋もサービスも行き届いているのですが、今まで宿泊したホテルの中で申し訳ありませんが、一番タバコ臭かったです。真剣に考えてほしく思います。
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この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございます。
立地やお部屋、サービスなど、気に入って頂けたようで、嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋の臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
喫煙が可能なお部屋でも、脱臭機材を使用した清掃等を行なっておりますが、今回は脱臭が不十分であり、お部屋をご準備する段階での、チェックが甘かったものと反省しております。
お客様より頂戴したご指摘を真摯に受け止め、改善を図って参りますので、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
営業支配人 小林 義宗