こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2012-05-03 23:17:03
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投稿日：2012-01-02 16:02:26
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投稿日：2011-09-03 18:55:56
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投稿日：2011-05-26 21:13:54
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投稿日：2011-03-04 00:55:46
総合1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
nyanta4911さんの 全国町村会館（帝国ホテルグループ） のクチコミ
連泊で部屋にいたら、勝手に部屋に入ってきた人がいた。
ただちにフロントに連絡して、だれが何のために来たのか確認したところ
もうかえってしまったのか、わからないとのこと。
だれが入ったかわからないと回答できる神経がわからない。
仮に私がいなければ、何か盗難があってもわからない。
犯罪の温床といわれてもやむを得ないだろう
おうたいしたフロントの知らないものは仕方がないだろうという態度も非常に気分が悪い
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いつも、当会館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度私どもの不手際で、たいへんご迷惑をおかけいたしまして、深くお詫び申し上げます。
お客様のいらっしゃる中、清掃係の女性スタッフが立ち入ってしまいました。
普段より、掃除やクリーニング完了のチェック等でお部屋へ伺う場合は充分留意し、清掃時間帯の厳守や、お客様のご意向がある場合は、それに合わせ進めるよう指導を行って参りましたが徹底されておりませんでした。
再度、全てのスタッフに対し厳しく注意をいたしました。
また今回の件では、伺った者が謝罪を行わず、関係各所への報告も無く帰宅してしまい、ご返答も遅れてしまいました。これらの応対につきましても、重ね重ねお詫び申し上げる次第でございます。
本当に、申し訳ございませんでした。
営業支配人 安藤 宏