この度は当会館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿頂きました内容を拝見し、喫煙ルームでの消臭対応でしたが、お客様にとって素敵なご滞在だった事を知り、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

先日、喫煙ルームから禁煙ルームへの改修工事も完了し、禁煙タイプも増え、お客様のご希望に1歩近づけた事と思います。
年度内には、更に禁煙ルーム拡充に向けて準備しておりますので、お近くにお越しの際には当会館のご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

営業支配人　吉田　勝男

この度は当会館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
至らない点もまだまだございますが、お近くにお越しの際は、またのご利用お待ちしております。

営業支配人　吉田　勝男

この度は当会館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の居住性に関し、ご評価下さり感謝申し上げます。
これからも現状に満足することなく、お客様の利用回数が増えていけるよう日々スタッフ一同精進して参りますのでお近くにお越しの際は、またのご利用お待ちしております。

営業支配人　吉田　勝男

この度は当会館をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊中は快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく思います。
しかしながらWi-fiの件ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この件に関しましては、他のお客様からも同様のコメントをいただきましたので、設備点検を行いました。
これからも皆様から頂戴するご意見を参考にし、今後の会館づくりに活かして参りたく思っておりますので、お近くにお越しの際は、またのご利用お待ちしております。
営業支配人　吉田　勝男

この度は当会館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当会館は緩やかな傾斜地にございますので、窓からの景色も遮る建物が少ない為、Ａタイプのお部屋は場所にもよりますが、皇居の緑を見ながら奥に丸の内のオフィスビル群を見る事ができます。また、Ｂタイプは反対側になりますので、首都高速４号線を眼下に見ながら、空気が澄んだ日には、赤坂見附方面の遠くに富士山を見る事ができます。
しかしながら朝食の件ではお客様のご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと感謝申しあげます。
営業支配人　吉田　勝男

この度は当会館をご利用頂き、誠にありがとうございます。ありがたいコメントを頂戴し、スタッフ一同感謝申し上げます。しかしながらWi-fiの件ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この件に関しましては、現在、設置業者に伝え調査依頼しております。

日経朝刊のお届けサービスにつきましては、お客様から頂いたたくさんのの声を基にお届けサービスを終了させていただきました。
変わりにフロントロビーに日経新聞と読売新聞を設置し、ご希望のお客様は1部ご自由にお持ちいただく形に変更しました。

これからも皆様から頂戴するご意見を参考にし、今後の会館づくりに活かして参りたく思っておりますので、お近くにお越しの際は、またのご利用お待ちしております。
営業支配人　吉田　勝男

いつも当会館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の居住性に関し、ご評価下さり感謝申し上げます。当会館は20年を過ぎ、施設の傷みや若干のレトロ感は否めませんが、メンテナンス含めサービス向上に努めて参りますので、引き続き当会館をよろしくお願い申し上げます。
営業支配人　吉田　勝男

この度は当会館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当会館周辺は国有施設も多く、24時間警備体制の地域でございますので、夜間でも安心してご利用頂けます。
お言葉に甘んじることなく、サービス向上に努めて参りますので、今後も当会館をよろしくお願い申し上げます。　
営業支配人　吉田　勝男

いつも当会館をご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋の居住性に関し、ご評価下さり感謝申し上げます。
これからも現状に満足することなく、日々スタッフ一同精進してまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
営業支配人　吉田　勝男

この度は当会館をご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋の居住性に関し、ご評価下さり感謝申し上げます。これからも皆様から頂戴するご意見を参考にし、今後の会館づくりに活かして参りたく思っておりますので、引き続き当会館をよろしくお願い申し上げます。
営業支配人　吉田　勝男

この度は当会館をご利用頂き、誠にありがとうございます。レストランへのコメントを頂戴し、スタッフ一同感謝申し上げます。
当会館は帝国ホテルグループのスタッフがレストランのサービスを行っておりますが、当会館をご利用頂くお客様は、近隣の方をはじめ、全国各地からお越しいただきますので、料金もリーズナブルな価格にて提供しております。スタッフはお客さまへ打ち解けやすいサービスを提供しておりますが、至らない点もまだまだございますので、日々精進して参ります。
お客様一人一人のお声は従業員一同の活力になり、今後もサービス向上に努めて参りますので、当会館をよろしくお願い申し上げます。
営業支配人　吉田勝男

この度は当会館をご利用頂き、誠にありがとうございます。総合的にご評価下さり感謝申し上げます。しかしながらエレベーターホールの灰皿に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。以前は喫煙フロアー全てに設置しておりましたが、現在は設置数を減らし、全撤去には至っておりませんが検討課題にはなっております。　客室内のコンセントにつきましても、多数声を頂いておりますが、改修工事を伴いますので、検討課題としており、現在はフロントで延長コードの貸出しで対応しております。
お客様一人一人のお声は従業員一同の活力になります。今後もより良い会館を目指して参りますので変わらぬご愛顧よろしくお願い致します。
営業支配人　吉田　勝男

この度は当会館をご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋の居住性に関し、ご評価下さり感謝申し上げます。至らない点もまだまだございますが、お近くにお越しの際は、またのご利用お待ちしております。
営業支配人　吉田　勝男

この度は当会館をご利用頂き、誠にありがとうございます。レストランへのありがたいコメントを頂戴し、スタッフ一同感謝申し上げます。コメントいただきました通り、当館では宿泊者様専用のお食事メニューを洋食、和食共にご案内しておりますがレストランの利用状況により、満席の場合もございますので、ご利用の際にはお部屋よりご連絡いただけますとより幸いです。
これからも皆様から頂戴するご意見を参考にし、今後の会館づくりに活かして参りたく思っておりますので、引き続き当会館をよろしくお願い申し上げます。
営業支配人　吉田　勝男

この度は当会館をご利用頂き、誠にありがとうございます。総合的にご評価下さり感謝申し上げます。
しかしながら清掃の不備に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回の件は、清掃責任者に報告しており、確認作業等の改善を図るよう指導しております。
但し、電気ポット内の水に関しましては空の施設も多くございますが、当会館では、飲料水を入れるのが面倒な為、客室係が清掃後に汲み入れておりますが、ご意見をいただきましたので、今後、備品の検討をさせて頂きます。
これからも皆様から頂戴するご意見を参考にし、今後の会館づくりに活かして参りたく思っておりますので、引き続き当会館をよろしくお願い申し上げます。
営業支配人　吉田　勝男

いつも当会館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地やお部屋を評価下さり、感謝申し上げます。
至らない点もまだまだございますが、引き続き当会館をよろしくお願い申し上げます。
営業支配人　吉田　勝男

この度は当会館をご利用頂き、誠にありがとうございます。立地やお部屋を評価下さり、感謝申し上げます。
コメントいただきました赤坂見付までは徒歩で10分程、麹町までは15分程かかります。
徒歩5分以内にも飲食店はいくつかございますので、次回ご来館の際にはフロントにてお尋ねいただきますと幸いです。
これからも皆様から頂戴するご意見を参考にし、今後の会館づくりに活かして参りたく思っておりますので、引き続き当会館をよろしくお願い申し上げます。
営業支配人　吉田　勝男

この度は当会館をご利用頂き、誠にありがとうございます。ありがたいコメントを頂戴し、スタッフ一同感謝申し上げます。至らない点もまだまだございますが、引き続き当会館をよろしくお願い申し上げます。
営業支配人　吉田　勝男

いつも当会館をご利用頂き、誠にありがとうございます。食事に関しまして評価下さり、感謝申し上げます。コメントいただきました人数は、宿泊人数に応じてスタッフの人数を変動しておりますが、ご利用の時間帯によっては、多く感じてしまい、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。充分注意するよう指導してまいります。これからも皆様から頂戴するご意見を参考にし、今後の会館づくりに活かして参りたく思っておりますので、引き続き当会館をよろしくお願い申し上げます。
営業支配人　吉田　勝男

この度は当会館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室内の設備に関しましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
これからも皆様から頂戴するご意見を参考にし、今後の会館づくりに活かして参りたく思っておりますので、引き続き当会館をよろしくお願い申し上げます。
営業支配人　吉田　勝男