この度は、2度目のご利用を頂き誠にありがとうございました。
ご感想を頂戴いたしましたフロントスタッフの非礼につきまして、深くお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、ホテルに限らずどの職業であっても、またどんな仕事でも、相手様のお気持ちを察した言動が大切であると考えております。
今回の件は、スタッフ個人の資質だけでなく、普段から指導育成に問題があったと反省している次第でございます。
また、チェックインやチェックアウトお手続き以外の、電話応対・宅配便手配なども本来のフロント業務でございます。
再度、指導を行って参りますので、何とぞご寛容下さることを、心より願っております。
申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
バスルームのアメニティーグッズや日本経済新聞のお届け等、気に入って下さり感謝申し上げます。
これからも当会館を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
チェックアウト時のご精算に、不行き届きがあった事を、お詫び申し上げます。
これからも、ご安心してお泊り頂けるよう更に努力して参る所存でございます。
次回も当会館を、お選び下さることを願っております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
皆様方からのクチコミをご覧になって、お申込み下さり感謝申し上げる次第でございます。
近隣の地域に繁華街が少なく静かな土地柄のため、ご面倒をおかけいたしました。
その点は、どうかご容赦のほどお願い申し上げます。
また、ご利用頂けることを願っております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
また、フロントスタッフの応対の件では、ご不快な思いを抱かせてしまい深くお詫び申し上げます。
お暑い中で足を運んで頂き、ご到着されたことに対する、感謝の心が足りなかったと反省いたしております。
今後、この様なことが無いよう担当者へ注意いたしましたので、何とぞご寛容くださることを願っております。
本当に、申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
立地や清掃状況など、ご満足下さり感謝申し上げます。
お部屋の件で、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。ノースモーキングフロアーの増設は、次の課題として取り組んで参る所存でございます。
また、シティーホテルのような付帯施設を完備していないため、ご不便をおかけする場合がございますが、何とぞご了承のほどお願い申し上げます。
再度、ご利用下さることを願っております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
ご要望の朝食付プランは、現在検討を重ねている段階でございます。今少し、お時間を頂戴いたしたくお願い申し上げます。
次回も、当会館をお選び下さることを願っております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
立地や価格など、ご満足下さり感謝申し上げます。
最寄の東京メトロ線永田町駅から徒歩1分で、皇居へ300ｍの都心に位置しております。
お客様の、またのご利用をお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
館内のフロントカウンター位置が分かりずらく、ご不便をおかけいたしまして、深くお詫び申し上げます。
建物の敷地が斜面で、なお且つオフィス複合ビルであることや、歩道方面にしか出入口が設けられない等の理由で、さまざまな動線が重なり合う構造になってしまっております。
たいへん、ご面倒をおかけいたしますが、何とぞ、ご寛容のほどお願い申し上げます。
本当に、申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
お部屋や風呂等の施設には、ご満足下さり安心いたしました。
また、朝食の件では、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。現在、お食事をセットしたパッケージプランの検討を重ねておりますで、ご了承のほど、お願い申し上げます。
次回も、ご利用下さることを願っております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

いつも、当会館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適に過ごされたようで安心いたしました。
楽天トラベル会員の皆様方からの、たくさんのご支持を頂戴し、とても感謝いたしております。
これからも、出来る限りお部屋のご提供数を多くして参りたいと考えております。
今後とも、当会館をどうぞよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
女性の皆様にお渡ししているアメニティーグッズには、ご満足下さり感謝申し上げます。
これからも、当会館をどうぞよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

いつも、当会館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の匂いや電話応対の件で、たいへん不愉快なお気持ちにさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
普段より、消臭への充分な注意を行ない、換気や脱臭機器を使用し最大限の努力を図るようにして参りましたが行き届いておりませんでした。
また、電話応対につきましても最終チェックインは、通常02:00前後で寝起きという事はございませんが、応対姿勢に問題があったと反省しております。
今一度、担当スタッフへ指導した次第でございます。
何とぞ、ご寛容下さるよう心よりお願い申し上げます。
本当に、申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

いつも、当会館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バスルームの湯量や禁煙ルームの件で、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
混合栓のチェックを、すぐに実施した次第でございます。
また、禁煙ルームの増室につきましては、今後の重要な検討課題となっております。
次回も、ご利用下さることを願っております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
女性のお客様用アメニティーグッズなど、気に入って下さり感謝申し上げます。
室内の100Ｖ電源コンセントは、ライティングデスク上とその周辺に設置しており、ベッド付近にはございません。ご面倒をおかけいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、ご来館下さることを願っております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
看板類のサイン設備や、エントランスのインターフォン、お荷物の件など、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご来館される経路へ掲示する案内サインにつきましては、現在検討を重ねている次第でございます。
また、会館エントランスの入口は23:00～06:00の間、建物内の安全性を高める目的で施錠しておりますが、この時間帯のご入館方法をインターネット上に明示して参る所存でございます。
入口施錠を行っている間、フロントカウンターへ進まれるには、階段をご利用頂く事になりますので、その点どうか、ご了承の程お願い申し上げます。
ロビー設置のコインパソコンの件でも、たいへんご面倒をおかけして申し訳ございません。
お客様から頂戴したご指摘に、出来る限りお応えして行きたいと考えております。
また、現状すぐに実施できない案件につきましては、今後の課題として更に検討を重ねて参る所存でございます。
何とぞ、ご寛容下さることを祈っております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
立地やお部屋、風呂など、気に入って下さり感謝申し上げます。
最寄の東京メトロ線永田町駅からは、100ｍ程でございます。
また、永田町駅は地下鉄3路線が交わり、移動されるには便利かと存じ上げます。
今後とも、当会館をどうぞよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
お風呂の湯量につきましては、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
再度、客室清掃係員へ注意をいたしましたので、どうか、ご寛容下さるようお願い申し上げます。
今後も、ご利用頂けることを願っております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

毎度、当会館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
近隣に繁華街がなく、たいへんご面倒をおかけいたしました。
また、飲食店が建ち並ぶ、赤坂見附か麹町方面へは、徒歩5～10分となりますので、ご了承のほどお願い申し上げます。
フロントのスタッフ数は、時間帯によって少なくなり、ご不便をおかけする場合もございますが、何とぞ、ご理解賜りますよう合わせてお願い申し上げます。
今後も、ご利用下さることを願っております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
バスタブ汚れにつきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
今一度、清掃スタッフへ注意と指導を行った次第でございます。
どうか、ご寛容下さるようお願い申し上げます。
また、ご利用下さることを祈っております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏