この度は、当会館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　お部屋ではお寛ぎ頂けたようですが、ご朝食の際は大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。接客の基本ができておらず、指導育成が不十分であったと深く反省しております。
　今後このようなことが無いよう指導して参りますので、何卒、ご海容いただきたくお願い申し上げます。
　営業支配人　小林 義宗

　毎度、当会館をご利用頂きまして、心より感謝申し上げます。
　早朝、問題なくご出発頂けたようで安心致しました。今後も可能な限りサービスして参りますので、当会館をよろしくお願い申し上げます。
　営業支配人　小林 義宗

　毎度、当会館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　問題なくお過ごし頂けたようで、安心致しました。今後、末永く当会館をよろしくお願い申し上げます。
　営業支配人　小林 義宗

　この度は、当会館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　お客様のご評価のとおり、シングルルームＡタイプは１８㎡あり、天井も高く、他の同様なホテルと比べ広めに設えています。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
　営業支配人　小林 義宗

　この度は、数年ぶりにご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
　お食事に関しましては、近隣に商業施設が少なく、ホテル外でのお食事は赤坂見附周辺をご案内しております。ご不便な点もございますが、またのご来館をお待ち申し上げます。
　営業支配人　小林 義宗

　毎度、当会館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　いつもご利用頂いているにもかかわらず、ご希望に添えず、申し訳ございません。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
　営業支配人　小林 義宗

　毎度、当会館をご利用頂きまして、心から感謝申し上げます。
　状況に応じて、ご予約頂けない日もあるかと存じますが、１２月は複数ご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もご希望に添えるよう心掛けてまいりますので、またのご来館をお待ち申し上げております。
　営業支配人　小林 義宗

　毎度、当会館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　お忙しい中、ご投稿いただきまして、感謝申し上げます。今後も、当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。
　営業支配人　小林 義宗

いつも、当会館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃が隅々まで行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
お客様をお迎えする上で大変基本的なことが出来ておらず、深く反省しております。
清掃担当者へは、細部にまで気を配るよう注意するとともに、日常清掃の見直しも含め、指導をした次第でございます。
お客様より頂戴したご指摘を真摯に受け止め、改善を図って参りますので、どうかご容赦下さいますようお願い申し上げます。
今回の件に懲りず、次回もご利用頂ければ幸いでございます。
営業支配人　小林 義宗

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございます。
ご利用前はご不安も多かったことと存じますが、快適にお過ごし頂けたようで安心致した次第でございます。
当館は、広告宣伝を行っていないことや名称のイメージにより、初めてご利用される方は、お客様と同様のご感想をお持ちになるケースが多いようでございます。しかしながら、一般的なホテルと同様な営業をしております。
今後とも、魅力的な価格でお部屋をご提供して参りますので、ご用命頂ければ幸いでございます。
営業支配人　小林 義宗

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございます。
ホテル周辺はたいへん静かで、治安も良いエリアでございますので、夜間でも安心してご宿泊頂ける環境かと存じます。
また、タクシーにつきましては、ホテル車寄せスペースに常時待機はしておりませんが、大通りに面し、比較的容易にタクシーを呼びとめることが可能でございます。
天候や行事などにより、タクシーが捕まり難い場合には、フロントよりお手配も可能でございますので、何なりとお申し付け下さいますようお願い申し上げます。
引き続き、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
営業支配人　小林 義宗

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございます。
お部屋の居住性や清掃状況に問題も無く、お寛ぎ頂けたようで安心いたしました。同クラスのホテルの中では、お部屋やバスタブは広めに設計されており、ごゆっくりお過ごし頂けることと存じます。今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
営業支配人　小林 義宗

毎度、当会館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の居住性やコストパフォーマンスなど、ご評価下さり、感謝申し上げます。
また、チェックアウト時の対応につきまして、貴重なご提案を頂きましたこと、今後の改善に向け、検討して参りますので、今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
営業支配人　小林 義宗

毎度、当会館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご滞在では、準備が整っていないお部屋へご案内し、ご不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。衷心より、お詫び申し上げます。
今回の件につきましては、フロント側の確認不足が原因でございました。当日は、満室状態で、キャンセルのお部屋を当日販売分として、再度ご提供させて頂きましたが、清掃係との連係ミスにより、清掃状態の確認を怠ってしまいました。誠に申し訳なく、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、一つひとつ確認業務を怠ることなく、皆様を快適にお迎えできるよう、再度、徹底して参る所存でございます。今回の件につきましては、どうか、ご海容下さいますよう、心よりお願い申し上げます。
営業支配人　小林 義宗

毎度、当会館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想の通り、ホテル周辺は飲食店がたいへん少ないエリアでございますが、レストラン
「ペルラン」のビジネスディナーをご利用頂きましたこと、嬉しく思っております。
ビジネスディナーは、メイン料理を3種類からお選び頂き、サラダとお飲み物をセットにした、お得なセットメニューとなっております。
尚、レストランの夜の営業は、22時（ラストオーダー21：30）まででございますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
営業支配人　小林 義宗

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございます。
たくさんのお荷物がある中、永田町駅から当館までお越し頂き、誠に感謝申し上げます。ご承知の通り、最寄りの3番出口には、スペース的な問題でエスカレーターやエレベーターの設置が難しいようでございます。地上までは、エレベーターのある永田町駅5番出口が便利でございますが、当館とは大通りを挟み、反対側に出ることになります。
また、ご指摘を頂戴いたしましたフロントスタッフの応対の件では、お客様にご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。担当者へは、注意・指導を行いましたが、お客様に対しまして、ご利用への感謝の気持ちと、心遣いが不足しておりました。
お客様から頂戴する貴重なご意見やご指摘を真摯に受け止め、自省を含め、改善を図って参る所存でございますので、今回の件は、どうかご寛容下さいますようお願い申し上げます。
営業支配人　小林 義宗

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございます。
滞在中はご満足頂き、たいへん有難いお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
今後も、当会館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
営業支配人　小林 義宗

この度は、当会館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋やアメニティ、スタッフの応対にもご満足頂けたようで、うれしく思っております。
しかしながら、お部屋の空調の件では、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。不都合な点がございましたら、フロントまでご一報頂ければ幸いです。
至らぬ点もございますが、今後も、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
営業支配人　小林 義宗

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございます。
ご朝食にご満足頂き、快適にお過ごし頂けたようで、嬉しく思っております。
洋朝食と和朝食をお選び頂くスタイルで、洋食はバイキング、和食はお膳にてご提供させて頂いておりますが、今後も、皆様に安心して召し上がって頂けるよう、ご用意して参ります。
次回のご来館を、お待ち申し上げております。
営業支配人　小林 義宗

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございます。
施設や朝食など、総合的にご評価下さいまして、感謝申し上げます。
しかしながら、近隣には飲食店が少なく、夕食時にご不便な場合もございますが、Ｂ１階には洋食のレストラン、７階には和食の店舗がございます。また、徒歩８分ほどで赤坂見附の繁華街がございます。
シティホテルのサービスには及びませんが、引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
営業支配人　小林 義宗