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磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-11-23 09:51:09
5.0
投稿日：2010-08-17 19:36:44
4.0
投稿日：2010-08-17 19:18:28
総合5
koara12さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
家族4人（大人2人、9才、5才）の旅行で利用させていただきました。行く前は施設、食事、サービスなど期待していませんでしだが実際に大満足です。家族全員がまた行きたいと言っています。駐車場の誘導、フロント、部屋までの案内、食事の会場などスタッフの対応はとっても良かったです。食事もボリュームあり、美味しいかったです。子供に付いていた鉄板の上でこんにゃくが踊っている姿が印象的でした。家族みんなで笑ってます。また、食事会場は外国人のスタッフが殆どでしたが日本語も問題なく、サービスも大変良かったです。食事中にスズメのキャラクターが回ってくれ、記念写真を撮ってくれました。お風呂は広く、温度も子供が入れるくらい丁度よく、楽しむことが出来ました。部屋も綺麗に清楚されていました。布団もふわふわで次の日に疲れが取れてました。今回、長野旅行に立ち寄りました。群馬の旅行では利用したいです。
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この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
今回、ご家族皆様が大満足だったと伺い、大変嬉しく存じます。
お食事の際に写真を撮って頂いた雀のキャラクターは当館のマスコットで「おちゅん」と申します。おちゅんはいつも元気に館内を歩き回り、いらして頂いたお客様と遊んで頂くのが何よりも大好きです。
当館の外国籍スタッフは日本人と同じ長期間の接客講習を受けてからお客様と応対しておりますので、人によってサービス面を欠くことが無くなるように努めております。
それでは是非また群馬県にいらっしゃる際には磯部温泉にお立ちより頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より