この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重な感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

バスルームの臭いに関しまして、大変ご不快な思いをおかけし誠に申し訳なく存じます。
ただちに現場の確認を行い、原因追究と改善させていただきます。
二度とこのような不手際が無いよう、スタッフ一同清掃について再点検を徹底し、改善に努めて参ります。

これからも、お客様に安心してご利用いただけるよう、改善策を基にスタッフ一同精進して参ります。
至らぬ点も多々ございますが、またの機会にもご利用いただければ幸いでございます。
次回ご利用の際は、お客様にご満足していただけるよう、可能な限りご用意させていただきます。

今後ともコンフォートホテル博多をご自愛賜りますよう、お願い申し上げます。