この度は、コンフォートホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。数多くあるホテルの中より、当ホテルをお選び頂いたにも拘わらず、至らぬ点が多く快適にお過ごし頂けませんでしたことを、この場をお借りしてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様からのお声にも頂戴しておりますように、当館の温度管理は、ビル一括となっております。設定温度では寒いお客様には、フロントにて毛布の貸し出しを行っておりますが、今回、お客様へのご案内が欠けており、申し訳ございませんでした。また、当ホテルでは無線ＬＡＮの他に、各部屋に有線ＬＡＮも設置しておりますが、この件につきましても、パソコンの貸し出し時に説明が不足しており、重ねてお詫び申し上げます。今回頂きましたご意見を、皆で共有し、今後のサービス向上に努めてまいります。誠に勝手ではございますが、次回のご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。