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グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:2610件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.37
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.81
  • 食事4.11

設備・アメニティ2

投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ

投稿者さん 2013-05-01 22:02:41

長浜駅から10分程度の判り易い立地にあり、琵琶湖が見渡せます。予約は湖側では無かったのですが、ロイヤルフロアーが空いており、20,000上乗せでロイヤルルームに変更してもらいました。見晴らしがよくツインとダブルの2部屋の寝室と60インチのTVが鎮座する大き目のリビングに感動しました。このホテルの唯一の弱点は客収容数の割にエレベータが少なすぎることです。かなりのお客さんがエレベータ前で不満そうに待っていました。それ以外はスタッフも親切ですしホテル内の食事処も朝食も美味しく頂けました。温泉も合格点です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2013-05-03 20:35:01

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊していただきましたスイートルームは、この4月にリニューアルしたばかりで私共も自信を持ってお勧めしている客室でございます。
その部屋にご満足していただけましたことは、スタッフ一同も嬉しく思っております。

エレベーターの件ではとてもご不便をおかけいたしましたようで、申し訳ございませんでした。
さらに快適に過ごしていただけるよう、検討させていただきます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
びわ湖へ行こう!【朝食付き】びわ湖は見えませんかお得度数◎
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙OK)】