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グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2615件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.39
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.84
  • 食事4.17

立地3

ますさん5205さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ

ますさん5205さん [50代/女性] 2016-10-11 16:46:28

去年の年末にお世話になったときは、同じグランデフロアで作務衣がついていたのでパジャマを持っていかなかったのですが今度はなかった??
トイレも独立していなかったし、ずいぶんと段差が高く危なかった。
前回がよかっただけにガッカリ度が高かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2016-10-25 16:50:46

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館、街側のグランデルームのお部屋には
作務衣ではなく浴衣を入室させて頂いております。
チェックインの際にご案内をさせていただく配慮が足りず申し訳ございませんでした。

頂いたご意見を真摯に受け止め今後の参考に
させて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。

フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
直前チャンスRC7素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【グランデ ツイン 喫煙】