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グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜）のクチコミ･お客さまの声
立地3
部屋から食事、お風呂に向かう際に、エレベーターは混んでいて使えないことが多かった。タイミングの問題ではなく、台数が足りないように思えた。また、エレベーターが混んでいるので非常用階段をよく使った。あまりの汚さに、旅行気分が削がれた。これから、すぐにエレベーターを増設することも難しいだろうし、まずは非常用階段を常用できるよう、きれいにした方がよいと思った。
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この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中のご不便、大変失礼致しました。頂いたご意見を真摯に受け止め今後活かし、気持ちよくご宿泊賜れるよう努めて参ります。ご不快な思いをさせてしまった事心からお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。フロントコンシェルジュ
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立地3
投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜） のクチコミ
部屋から食事、お風呂に向かう際に、エレベーターは混んでいて使えないことが多かった。タイミングの問題ではなく、台数が足りないように思えた。
また、エレベーターが混んでいるので非常用階段をよく使った。あまりの汚さに、旅行気分が削がれた。
これから、すぐにエレベーターを増設することも難しいだろうし、まずは非常用階段を常用できるよう、きれいにした方がよいと思った。
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この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中のご不便、大変失礼致しました。
頂いたご意見を真摯に受け止め
今後活かし、気持ちよくご宿泊賜れるよう
努めて参ります。
ご不快な思いをさせてしまった事
心からお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
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