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グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜）のクチコミ･お客さまの声
グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜）（滋賀県）
4.0
投稿日：2017-08-08 17:22:30
5.0
投稿日：2011-04-22 21:23:09
総合4
pipopo8621さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜） のクチコミ
足の悪い母を連れての
旅行でした。
車椅子を持っていったのですが
ホテルにもあったので
お借りすることができました。
部屋からは琵琶湖が見え
眺めはよかったです。
お部屋も車椅子で
入っても狭くなくよかったです。
ただ部屋のトイレまでが2段も
あります。
手すりもないので
初めは四苦八苦しました。
後からクローゼットを
開けると踏み台が用意されてました。
それを使うと幾分楽に
上がれたようです。
部屋のトイレもバリアフリーなら
よかったです。
夜の食事はバイキングで
少し子供向けかなぁ～と
夏休みなのでしかたないですかね。
一緒に行った姪っ子たちは
喜んでました。
なにはともあれ
母が喜んでいたのでよかったです。
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この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中のご不便、誠に申し訳ございませんでした。
ユニットバスの段差を緩和する為のステップ台のご案内が事前に出来ていれば不具合も回避出来たのにと猛省致しております。
今後は同じような事が起きないように
細かな点にまで心配りをしお寛ぎいただけるよう
努めて参ります。
是非またのお越しを心からお待ち致しております。
フロントコンシェルジュ