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グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-04-26 17:31:43
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投稿日：2023-09-06 16:20:05
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投稿日：2023-09-06 16:16:27
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投稿日：2023-06-23 07:41:30
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投稿日：2023-06-23 07:36:48
総合2
hiro7390さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜） のクチコミ
お盆休みにシングルユースで泊まりました。ベットがも～少し大きなものにして欲しい、レストランの込み具合とりようりの数が少ないのと、係りの気配りが余りにもお粗末でした、お年寄りから、子供まで利用しておおくの人がいますエレベーターの待ち時間が長い、建物の古いのは仕方ないとしても、係りの方の口の運動が目立ちました、しなかずのなくなったものもそのままでは、どう考えても少し割高ですよー、メニューを考えてほしい、あまりいいきぶんでなかったです。
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この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
頂いたご意見につきましてはお恥ずかしい限りでございまして大変申し訳ございませんでした。
有ってはならない事でございます。
ホテルのスタッフ全員が自身の行動を今一度振り返り反省し、改めての教育指導も検討致します。
不愉快な思いをさせてしまった事心よりお詫び申し上げます。
フロントコンシェルジュ