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グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜）のクチコミ･お客さまの声
サービス5
8/11.12に宿泊させて頂きました。ホテルは、駅から近いはずなのに私のミスで遠回りをしてしまい、足の不自由な母に迷惑をかけてしまいました。フロントで、駅からの案内まっぷをみつけていればわかりやすかったのでこれが観光案内所においてあれば便利なのにと思いました。あと送迎バスが17時までというのはちょっと早いかな…それからスタッフのみなさんが、アットホームでスゴくよかったということです。ちょっとした心遣いが、とてもうれしかったです。ビンゴ大会はちょっと高いけど旅の思い出になりました。景品が足りなくなって最後にじゃんけんは…悲しいかったですが朝のバイキングは、申し分ないのですが夜のバイキングは、子供向けのメニューばかりでご当地名物のものが食べたかったです。気持ちよく利用させていただきありがとうございました。
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この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。スタッフへのお褒めのお言葉は大変嬉しく拝読致しました。今後もスタッフ一人一人が意識を高めサービスの向上に努めて参ります。是非またのお越しを心からお待ち致しております。フロントコンシェルジュ
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サービス5
投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜） のクチコミ
8/11.12に宿泊させて頂きました。
ホテルは、駅から近いはずなのに私のミスで遠回りをしてしまい、足の不自由な母に迷惑をかけてしまいました。
フロントで、駅からの案内まっぷをみつけていればわかりやすかったので
これが観光案内所においてあれば便利なのにと思いました。
あと送迎バスが17時までというのはちょっと早いかな…
それからスタッフのみなさんが、アットホームでスゴくよかったということです。
ちょっとした心遣いが、とてもうれしかったです。
ビンゴ大会はちょっと高いけど旅の思い出になりました。
景品が足りなくなって最後にじゃんけんは…悲しいかったですが
朝のバイキングは、申し分ないのですが
夜のバイキングは、子供向けのメニューばかりでご当地名物のものが食べたかったです。
気持ちよく利用させていただきありがとうございました。
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この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
スタッフへのお褒めのお言葉は大変嬉しく拝読致しました。
今後もスタッフ一人一人が意識を高め
サービスの向上に努めて参ります。
是非またのお越しを心からお待ち致しております。
フロントコンシェルジュ