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グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜）のクチコミ･お客さまの声
総合1
今までで一番酷いバイキング料理でした。まるでスーパーの特売のお惣菜の様な明らかに冷凍食品と分かるフライ物。補充の無いトレイ。やたらと多い麺類。冷凍食品のたこ焼きがあちこちにあったのには正直言って驚きました。バイキングって自分の食べたいものを選ぶことが楽しいのだと思いますが、なんとか自分の食べれそうなものを探すと言う悲しい夕食に…ダイワロイヤルホテルズの系列でもあるし、ある程度の安心感があったのですが見事なまでの見込み違いでした。繁忙期であったにせよ十分な対応が取れないのであれば宿泊人数を絞るべきだと思います。エレベーターも宿泊者が多すぎて待ち時間が長すぎます。
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この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにも関らずご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見、お言葉を真摯に受け止め今後のサービスの向上に努めて参ります。今回は誠に申し訳ございませんでした。フロントコンシェルジュ
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総合1
投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜） のクチコミ
今までで一番酷いバイキング料理でした。
まるでスーパーの特売のお惣菜の様な明らかに冷凍食品と分かるフライ物。
補充の無いトレイ。やたらと多い麺類。
冷凍食品のたこ焼きがあちこちにあったのには正直言って驚きました。
バイキングって自分の食べたいものを選ぶことが楽しいのだと思いますが、なんとか自分の食べれそうなものを探すと言う悲しい夕食に…
ダイワロイヤルホテルズの系列でもあるし、ある程度の安心感があったのですが見事なまでの見込み違いでした。
繁忙期であったにせよ十分な対応が取れないのであれば宿泊人数を絞るべきだと思います。
エレベーターも宿泊者が多すぎて待ち時間が長すぎます。
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この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにも関らずご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見、お言葉を真摯に受け止め
今後のサービスの向上に努めて参ります。
今回は誠に申し訳ございませんでした。
フロントコンシェルジュ