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グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-11-28 16:59:43
5.0
投稿日：2023-11-12 06:21:23
4.0
投稿日：2023-09-02 16:17:14
2.0
投稿日：2023-08-01 12:50:12
5.0
投稿日：2023-06-17 06:20:19
部屋4
ご院さんさんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜） のクチコミ
孫が喜ぶと思い夕食をバイキングにしました。夕食、朝食ともに最低でした。ロイヤル時代には何回も伺いましたが、あまり悪い印象はありませんでした。
定年後、２回/月のペースで温泉に行っていますが、茶菓子の出ないホテルは初めてです。
お菓子は食べないのですが、無いと気持ちの悪いものです。
僅かな金額をケチって、全体の印象を悪くするのはどうかと思います。夏休みで混雑しているので忘れられたのかと思い、予約した残りの二部屋を確認しましたが、いずれもありませんでした。
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この度はHotel&Resorts NAGAHAMAをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お寄せいただいたご感想へのお返事が遅くなってしまい
大変申し訳ございません。
バイキングの際にはご期待に沿うことが出来ず
あわせてお詫び申し上げます。
折角のご旅行をお孫さんたちも楽しみにしていらっしゃったのに残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋のお茶菓子に関しましては当館としては全室お入れしてはいないのが現状でございます故ご理解くださいませ。
是非また機会がございましたら当館にお越し頂けることを心よりお待ち申し上げております。
フロントコンシェルジュ