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グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-09-17 19:17:37
3.0
投稿日：2023-09-17 19:13:23
5.0
投稿日：2023-06-18 19:23:37
5.0
投稿日：2020-09-20 17:28:41
4.0
投稿日：2020-07-25 16:16:48
総合4
蒼穹魂さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜） のクチコミ
お風呂（大浴場）がなんとなく綺麗じゃなかったかな？ということ以外は個人的には満足でした。
部屋は残念ながら琵琶湖とは逆の山側でしたが眺めはよく、きちんと清掃されていて非常に居心地がよかったです。スタッフさんたちの対応も丁寧で、夕食のお店のおすすめを聞くと丁寧に教えてくださいました。
後、ちょっと気になったのが（夏休みで宿泊客が多くて当然かもしれませんが）自販機の売り切れが多かったように思います。自分たちは先に飲み物を買っていたので大丈夫でしたが、いざというときに不便かもしれませんね。
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この度はHotel&Resorts NAGAHAMAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お寄せいただいたご感想へのお返事が遅くなってしまい
大変申し訳ございません。
大浴場お件に関しましてはお掃除が行き届いておらず御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
再度隅々までの清掃、チェックを徹底し再発防止に努めて参ります。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントコンシェルジュ