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グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜）のクチコミ･お客さまの声
２月１１日家族で利用させて頂きました。スキーの後の宿泊で十分に休むことができました。しかし、翌日チェックアウトの際、宿泊された方が大勢いたせいか、エレベーターになかなか乗れず時間がかかりました。部屋数に対して、エレベーターの数、広さが十分でないように思います。
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ご利用ありがとうございます。ご指摘の件、お詫び申し上げます。築20年を迎え歴史は得たもののハードが遅れがちで、本当にご迷惑おかけいたしました。技術的な事もあり、改善できずエレベーターホールでの混雑にスタッフも心痛めている次第でございます。できる限りのおもてなしで今後とも努力し、少しでも快適なひとときをお過ごしいただけるよう努めたく思います。ありがとうございました。
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投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜） のクチコミ
２月１１日家族で利用させて頂きました。スキーの後の宿泊で十分に休むことができました。しかし、翌日チェックアウトの際、宿泊された方が大勢いたせいか、エレベーターになかなか乗れず時間がかかりました。部屋数に対して、エレベーターの数、広さが十分でないように思います。
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ご利用ありがとうございます。
ご指摘の件、お詫び申し上げます。築20年を迎え歴史は得たもののハードが遅れがちで、本当にご迷惑おかけいたしました。技術的な事もあり、改善できずエレベーターホールでの混雑にスタッフも心痛めている次第でございます。できる限りのおもてなしで今後とも努力し、少しでも快適なひとときをお過ごしいただけるよう努めたく思います。ありがとうございました。