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グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜）のクチコミ･お客さまの声
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5人で琵琶湖近辺に宿泊できるところを探して、このホテルにいきつきました。１泊２食付きで結構なお金を支払いましたが、びっくりすることがあまりにも多かったです。もっともびっくりしたことは、連泊したのですけど、そのいずれもの日がすでに布団が敷かれていた状態であったことです。部屋の原型を一度もみませんでした。初日は7時前、2日目は6時前の到着でしたけど。そのほか、いろいろびっくりすることがあり、二度めはないですね。
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この度はHotel&Resorts NAGAHAMAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。滞在中の私共の心配りが行き届かずごゆっくりとお寛ぎ頂けなかったこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め今後に活かして参りたいと思っております。今回は誠に申し訳ございませんでした。フロントコンシェルジュ
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投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜） のクチコミ
5人で琵琶湖近辺に宿泊できるところを探して、このホテルにいきつきました。１泊２食付きで結構なお金を支払いましたが、びっくりすることがあまりにも多かったです。もっともびっくりしたことは、連泊したのですけど、そのいずれもの日がすでに布団が敷かれていた状態であったことです。部屋の原型を一度もみませんでした。初日は7時前、2日目は6時前の到着でしたけど。そのほか、いろいろびっくりすることがあり、二度めはないですね。
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この度はHotel&Resorts NAGAHAMAを
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滞在中の私共の心配りが行き届かず
ごゆっくりとお寛ぎ頂けなかったこと
心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
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今後に活かして参りたいと思っております。
今回は誠に申し訳ございませんでした。
フロントコンシェルジュ