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グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜)のクチコミ・お客さまの声
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皆さんの口コミにあるようにエレべーター待ちがありました、時間的にはイライラとする程の待ち時間です。夕食と風呂とチェクインの客がごった返してたためかと思います。大きい施設のわりにエレベーターの乗員人数が少ないため、これには改善の余地がないですね。春に同系列の残波崎ロイヤルホテルでも同じ経験をしたことをエレベーター待ちをしながら思い出しました。本題はここからです、夕食時ネット予約とは別のコースが出てきたので、本来のコースに変更していただきました。メインの松茸は土瓶蒸しに薄く2枚のみ、香りもなくフニャっとへたってました。アァ、美味しかったとゆう気持ちにはならず、最後の松茸ご飯のまったく印象は残っていません。出汁に使った小指ほどのスライス松茸二枚のコースが9000円とは、非常にガッカリでした。
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この度はHotel&Resorts NAGAHAMAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご意見拝読致しました。お料理に関してはご期待に添えず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂いたご意見は関係各所に改善策を見出しご満足頂けるお食事がご提供出来るよう努めて参ります。是非またのお越しを心よりお待ち致しております。フロントコンシェルジュ
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投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ
皆さんの口コミにあるようにエレべーター待ちがありました、
時間的にはイライラとする程の待ち時間です。夕食と風呂とチェクインの客がごった返してたためかと思います。
大きい施設のわりにエレベーターの乗員人数が少ないため、これには改善の余地がないですね。
春に同系列の残波崎ロイヤルホテルでも同じ経験をしたことをエレベーター待ちをしながら思い出しました。
本題はここからです、
夕食時ネット予約とは別のコースが出てきたので、本来のコースに変更していただきました。
メインの松茸は土瓶蒸しに薄く2枚のみ、香りもなくフニャっとへたってました。
アァ、美味しかったとゆう気持ちにはならず、最後の松茸ご飯のまったく印象は残っていません。
出汁に使った小指ほどのスライス松茸二枚のコースが9000円とは、
非常にガッカリでした。
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この度はHotel&Resorts NAGAHAMAを
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
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お料理に関してはご期待に添えず
残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂いたご意見は関係各所に改善策を見出し
ご満足頂けるお食事がご提供出来るよう
努めて参ります。
是非またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロントコンシェルジュ