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グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-01-23 15:45:29
4.0
投稿日：2023-07-03 22:36:19
4.0
投稿日：2023-05-22 19:24:48
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投稿日：2023-01-16 17:06:17
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投稿日：2022-09-21 18:01:46
部屋2
asumktさんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜） のクチコミ
夫が出張のため利用。朝食はおいしかったそうですが、チェックイン時はすぐ外出のため売店に寄れず、早朝出発のためチェックアウト時にも売店に寄れずでサービスの栄養ドリンクはもらえなかった。同じようなサービスをうたっている他のホテルは部屋の冷蔵庫に入れておくかフロントで渡してくれるので、そうしてくれてもよかったのにと思います。
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この度はHotel&Resorts NAGAHAMAを
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共の配慮不足で折角の特典が受け取って
頂けず大変失礼致しました。
今後はおっしゃるような施策も改善策の一つとして前向きに取り組んで参ります。
是非またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロントコンシェルジュ