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グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜）のクチコミ･お客さまの声
総合2
娘との誕生日旅行に利用させてもらいました。安いプランなので仕方ないのかもしれませんが、部屋への案内がなく少し戸惑いました。フロントの方の愛想もありません。夕食のフレンチは美味しくスタッフの方も感じが良かったですが、朝食会場のスタッフの方達は私語が多く私達の横で平気で◯時半までに終わらせよーって言ってて時計を見ると10分前。。焦りました。部屋の設備も物足りなかったです。お安く泊まれたのですが今後の利用はないと思います。
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この度はHotel&ResortsNAGAHAMAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館のスタッフの心無いご対応で折角のご旅行を台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をスタッフ一人ひとりがしっかりと心に留め今一度自らのおもてなしの姿を再確認し今後に努めて参ります。貴重なご意見頂きましてありがとうございます。フロントコンシェルジュ
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総合2
投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜） のクチコミ
娘との誕生日旅行に利用させてもらいました。
安いプランなので仕方ないのかもしれませんが、部屋への案内がなく少し戸惑いました。
フロントの方の愛想もありません。
夕食のフレンチは美味しくスタッフの方も感じが良かったですが、朝食会場のスタッフの方達は私語が多く私達の横で平気で◯時半までに終わらせよーって言ってて時計を見ると10分前。。焦りました。
部屋の設備も物足りなかったです。
お安く泊まれたのですが今後の利用はないと思います。
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この度はHotel&ResortsNAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館のスタッフの心無いご対応で
折角のご旅行を台無しにしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をスタッフ一人ひとりが
しっかりと心に留め
今一度自らのおもてなしの姿を
再確認し今後に努めて参ります。
貴重なご意見頂きましてありがとうございます。
フロントコンシェルジュ