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グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:2645件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.38
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.85
  • 食事4.20

立地4

投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ

投稿者さん 2020-12-29 16:32:28

予約がこちらの事情で重なってしまい申し訳なかったのですが
メールで連絡させていただきましたところ迅速かつ親切な対応をしていただけました。本当に感謝申し上げます。夜間の電話対応のかたとのサービスの違いには戸惑いましたが、今回は本当に助かりました。また、次回も宜しくお願いいたします

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2021-01-05 16:37:11

この度はHotel&ResortsNAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お電話でのご対応ではご不快な思いを
させてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
そういった中でもお褒めのお言葉を頂けたこと
心より御礼申し上げます。

是非またのお越しをスタッフ一同
お待ち申し上げております。

フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】