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グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜)のクチコミ・お客さまの声
サービス3
う~ん残念。とにかくバスルームが臭かったのが残念でした 排水口から臭うのかなとも思ったのですが 原因はお風呂の栓の取り付け口の掃除が全くされてなくヘドロ化してました。トイレや風呂をを使うにもドアを開けっ放しにしないと使えませんでした。あとドレッサーの下も掃除されてなく大きなゴミがありました。とても残念な気分でした。
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この度はHotel&Resorts NAGAHAMAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から折角当館をお選び頂いたにも関わらず清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまった事大変申し訳ございません。宿泊業に携わる身として恥ずべき事と猛省致しております。優しいお言葉でのご指摘、そのお気持ちを無駄にすることなく今後は最大限に気をつけて参ります。是非次回に挽回の機会を頂けると幸いです。またのお越しを心よりお待ち致しております。フロントコンシェルジュ
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投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ
う~ん残念。
とにかくバスルームが臭かったのが残念でした 排水口から臭うのかなとも思ったのですが 原因はお風呂の栓の取り付け口の掃除が全くされてなくヘドロ化してました。
トイレや風呂をを使うにもドアを開けっ放しにしないと使えませんでした。
あとドレッサーの下も掃除されてなく大きなゴミがありました。とても残念な気分でした。
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この度はHotel&Resorts NAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から折角当館を
お選び頂いたにも関わらず
清掃が行き届いておらずご不快な思いを
させてしまった事大変申し訳ございません。
宿泊業に携わる身として恥ずべき事と
猛省致しております。
優しいお言葉でのご指摘、
そのお気持ちを無駄にすることなく
今後は最大限に気をつけて参ります。
是非次回に挽回の機会を頂けると幸いです。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロントコンシェルジュ