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グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:2587件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.36
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.81
  • 食事4.07

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ

投稿者さん 2021-07-25 22:16:04

エレベーターの待ち時間が長過ぎました。なので、殆ど階段移動でした。子ども達が宝探しと迷路をしたのですが、迷路は、もう少し長くして欲しかったとの事。また、迷路より宝探しの方が難しかったのに、景品が迷路と同じだったので、景品を変えて欲しかったとの事です。食事は和洋中とあり、朝も夜も美味しかったです。スタッフさん達も気持ちの良い対応でした。翌日もプールを利用したのですが、ロッカーが使用不可の為、着替え用の部屋の貸し出しをされていたのが良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2021-08-04 16:37:26

この度は数ある宿泊施設の中から
Hotel&ResortsNAGAHAMAにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

ご滞在中はエレベーターに関しまして
ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

迷路や宝探しについても貴重なご意見を
頂きましてありがとうございます。
今後スタッフで話し合い改善に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和 室 レイクビュー 【禁煙】★】