この度はHotel ＆ Resorts NAGAHAMAをご利用頂き誠にありがとうございます。

アメニティに関しまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
ご指摘の通り、新型コロナウイルス感染症対策の為アメニティは番台にてご希望のお客様にお渡しさせていただいております。
ご案内が不足しておりましたこと重ねてお詫び申し上げます。

そのようなことがあったにも関わらず、次回ご利用いただけるとのお言葉に安堵しております。
今後とも、お客様により快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

次回、ご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロントコンシェルジュ