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グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜）のクチコミ･お客さまの声
サービス4
露天風呂の黒湯最高
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この度はHotel & Resorts NAGAHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。 露天風呂が良かったとのことで、大変嬉しく思っております。 しかしながら、お食事の評価点1はスタッフ一同非常に重く受け止めております。 今回のご評価を真摯に受け止め、今後改めてスタッフ一人一人がお客様目線に立ち、ご満足していただけるサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。 またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 フロントコンシェルジュ
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