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グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜）のクチコミ･お客さまの声
総合2
長浜で2日の仕事だったので、キャンペーンの機会に今回は宿泊。折角12Fの高層階（ロイヤルフロア 街側）を取っていただいたが、窓が異様に汚れていた。（数ヶ月は掃除していないかも。）室内は清掃されていたが不潔感がつきまとう。（写真を掲載した方がいい？）琵琶湖側の部屋でも同じだろうからこれでは琵琶湖側でも景色は楽しめないと思われるのでわざわざ琵琶湖側を指定するとがっかりするかと。ちょこっと他のコメントを見たが窓のことは言及されていないけど苦情が出るレベルだと思うので、まさかこの部屋だけだったのか。朝食はバイキングだったが、気の利いたビジネスホテルと変わらなくて楽しみにはしない方がよい。高いプランと朝食が同じだとがっかりするかも。部屋の設備は古く、調度品もいかにも気が利かない感じだけど築年数の経ったビジネスホテルと考えれば長浜では良い選択なので、また利用しようと思う。
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この度は、数ある宿泊施設の中からホテルアンドリゾーツ長浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 高層階のお部屋をお選びいただいたにも関らず、窓の汚れによりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、一層館内の清掃維持に努めてまいります。 また、朝食に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。皆様からいただくご意見・ご感想を参考に、今後のより良いホテルづくりに繋げてまいります。 この度はご投稿いただきありがとうございました。またご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントコンシェルジュ
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総合2
投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜） のクチコミ
長浜で2日の仕事だったので、キャンペーンの機会に今回は宿泊。
折角12Fの高層階（ロイヤルフロア 街側）を取っていただいたが、
窓が異様に汚れていた。（数ヶ月は掃除していないかも。）
室内は清掃されていたが不潔感がつきまとう。
（写真を掲載した方がいい？）
琵琶湖側の部屋でも同じだろうから
これでは琵琶湖側でも景色は楽しめないと思われるので
わざわざ琵琶湖側を指定するとがっかりするかと。
ちょこっと他のコメントを見たが窓のことは言及されていないけど
苦情が出るレベルだと思うので、まさかこの部屋だけだったのか。
朝食はバイキングだったが、気の利いたビジネスホテル
と変わらなくて楽しみにはしない方がよい。
高いプランと朝食が同じだとがっかりするかも。
部屋の設備は古く、調度品もいかにも気が利かない感じだけど
築年数の経ったビジネスホテルと考えれば
長浜では良い選択なので、また利用しようと思う。
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この度は、数ある宿泊施設の中からホテルアンドリゾーツ長浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
高層階のお部屋をお選びいただいたにも関らず、窓の汚れによりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、一層館内の清掃維持に努めてまいります。
また、朝食に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。
皆様からいただくご意見・ご感想を参考に、今後のより良いホテルづくりに繋げてまいります。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
またご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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