この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
お食事をご堪能いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
しかしながら、コーヒーの味に関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し今後の改善に繋げてまいります。
また、エレベーター待ちの時間が長く、ご不便をおかけしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
例年ですと、平日は比較的ゆっくりとしていただけるのですが、
現在は全国旅行支援で多くのお客様にご利用いただいております。
今後も皆様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同一層精進して参ります。
お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿をありがとうございました。
フロントコンシェルジュ