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グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜)のクチコミ・お客さまの声
立地5
食事はとても落ち着いた雰囲気で美味しかったです。会席プランにして正解でした。食事をしながら少しホテルの方と会話を楽しむことができました。朝食はビュッフェ形式で部屋も広く複雑で落ち着きませんでした。 とても忙しかったのでしょうが、フロントに笑顔が欲しかったです。
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この度は数ある宿泊施設の中からホテルアンドリゾーツ長浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。ご夕食は落ち着いた雰囲気でお楽しみいただけたようで安堵しております。しかしながら、朝食会場ではご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し今後の改善に努めて参ります。またフロントスタッフの笑顔がなくお客様に不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。フロントはホテルの顔でございます。スタッフ一同念頭におき、日々務めて参ります。まだまだ至らぬ点はございますが、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。また長浜にお越しの機会がございましたら、是非とも当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。この度は口コミのご投稿、ありがとうございました。
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立地5
投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ
食事はとても落ち着いた雰囲気で美味しかったです。会席プランにして正解でした。食事をしながら少しホテルの方と会話を楽しむことができました。朝食はビュッフェ形式で部屋も広く複雑で落ち着きませんでした。
とても忙しかったのでしょうが、フロントに笑顔が欲しかったです。
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この度は数ある宿泊施設の中からホテルアンドリゾーツ長浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。
ご夕食は落ち着いた雰囲気でお楽しみいただけたようで安堵しております。
しかしながら、朝食会場ではご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し今後の改善に努めて参ります。
またフロントスタッフの笑顔がなくお客様に不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
フロントはホテルの顔でございます。スタッフ一同念頭におき、日々務めて参ります。
まだまだ至らぬ点はございますが、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
また長浜にお越しの機会がございましたら、是非とも当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
この度は口コミのご投稿、ありがとうございました。