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グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜）のクチコミ･お客さまの声
出張で初めて利用しました。グランデフロアに泊まるというプラン通り、眺望がよく、ゆったりとした部屋に泊まることができました。大きな施設なので、朝食会場も団体さんと一緒で、なんとも混雑していて 動線の悪さが目につきました。せっかくのリゾートホテルなのに、朝食会場だけ、動物園のような騒がしさは、せっかくの料理があっても、味を落としてしまう印象を受けました。夜遅めにチェックインしたせいか、Wifiを仕事で利用する時間が少なかったものの、遅さを感じたのと、風呂場の換気口の掃除ができていない点が見られましたので、そこは、評価を下げます。
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この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。お部屋では、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で安堵しております。しかしながらご滞在中にご不便を多々お掛けしてしまい申し訳ございません。頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し今後の改善に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿いただきありがとうございました。フロントコンシェルジュ
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投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜） のクチコミ
出張で初めて利用しました。
グランデフロアに泊まるというプラン通り、眺望がよく、ゆったりとした部屋に泊まることができました。
大きな施設なので、朝食会場も団体さんと一緒で、なんとも混雑していて 動線の悪さが目につきました。せっかくのリゾートホテルなのに、朝食会場だけ、動物園のような騒がしさは、せっかくの料理があっても、味を落としてしまう印象を受けました。
夜遅めにチェックインしたせいか、Wifiを仕事で利用する時間が少なかったものの、遅さを感じたのと、風呂場の換気口の掃除ができていない点が見られましたので、そこは、評価を下げます。
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この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
お部屋では、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で安堵しております。
しかしながらご滞在中にご不便を多々お掛けしてしまい申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し今後の改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ