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グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜）のクチコミ･お客さまの声
サービス5
ジャパニーズスイートに5人で宿泊しました。部屋から琵琶湖を見られて、5人でゆっくり過ごせました。ただ未就学児がいるのに歯ブラシが子供用がなかったのと、何故か洗面台の鏡の上に不自然に歯ブラシが挟まれてたのが恐怖でした。食事はバイキングで天ぷらが美味しかったです。でも全体的に味は普通かと。あとバラバラに置いてて統一感がなく取りにくい。こちらも子供用のメニューが少なくレトルト感満載。飲み物も入口外ではなく中に置いてほしかった。ホテルのスタッフの対応は良かったと思います。が、割引のない値段だったらちょっと満足できなかったかも。もし泊まるなら今度は夏に行ってみたいです。
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この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。客室では、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご夕食に関しまして、今後も皆さまによりご満足いただけるよう、メニューに工夫を重ねて参りたいと存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿いただきありがとうございました。フロントコンシェルジュ
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投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜） のクチコミ
ジャパニーズスイートに5人で宿泊しました。部屋から琵琶湖を見られて、5人でゆっくり過ごせました。ただ未就学児がいるのに歯ブラシが子供用がなかったのと、何故か洗面台の鏡の上に不自然に歯ブラシが挟まれてたのが恐怖でした。食事はバイキングで天ぷらが美味しかったです。でも全体的に味は普通かと。あとバラバラに置いてて統一感がなく取りにくい。こちらも子供用のメニューが少なくレトルト感満載。飲み物も入口外ではなく中に置いてほしかった。ホテルのスタッフの対応は良かったと思います。が、割引のない値段だったらちょっと満足できなかったかも。もし泊まるなら今度は夏に行ってみたいです。
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この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。
客室では、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご夕食に関しまして、今後も皆さまによりご満足いただけるよう、メニューに工夫を重ねて参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ