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グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜）のクチコミ･お客さまの声
サービス4
フロントの方の対応は丁寧でとても感じが良かったです。部屋からの景色も琵琶湖も長浜城も見られて綺麗でした。ただ部屋のエアコンが物凄くうるさくて驚きました。部屋の温度が下がり風量が強くなると異音がなる様で、設定を低くして過ごしました。修理して頂きたいです。
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この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。お部屋からの景色、ご満足いただけたようで何よりでございます。エアコンの件では、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋の状況の確認と経過観察にて今後の対応を検討させて頂きます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿いただきありがとうございました。フロントコンシェルジュ
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サービス4
投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜） のクチコミ
フロントの方の対応は丁寧でとても感じが良かったです。部屋からの景色も琵琶湖も長浜城も見られて綺麗でした。ただ部屋のエアコンが物凄くうるさくて驚きました。部屋の温度が下がり風量が強くなると異音がなる様で、設定を低くして過ごしました。修理して頂きたいです。
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この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お部屋からの景色、ご満足いただけたようで何よりでございます。
エアコンの件では、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の状況の確認と経過観察にて今後の対応を検討させて頂きます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ