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グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2628件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.38
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.84
  • 食事4.17

立地5

ten4773さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ

ten4773さん [40代/女性] 2023-01-06 20:13:21

窓から琵琶湖が臨めるとてもいい立地でした。露天風呂の温泉もとても良いお湯でした。接客もとても感じが良かったです。ロビーのカフェスペースがもう少しメニューが充実していたら嬉しかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2023-01-09 18:06:51

この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
ホテルの目の前は雄大な琵琶湖、隣は長浜城をはじめとして自然豊かな豊公園、長浜駅からは徒歩約10分の立地は当ホテルの魅力のひとつでございます。
露天温泉風呂の泉水は湧出時は澄んでいますが、空気に触れるとしだいに酸化し錆色になるという特長を持っており、いつまでも体が温まったままというのが特徴です。
お寛ぎいただけたようで何よりでした。
接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、カフェのメニューではご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様から頂きましたご意見・ご感想を参考に、より良いホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねて参ります。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】■【スタンダード】長浜を満喫!~朝食付きプラン~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】