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グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜）のクチコミ･お客さまの声
ＭＩＲＯＫＵ 奈良 ｂｙ ＴＨＥ ＳＨＡＲＥ ＨＯＴＥＬＳ（奈良県）
4.0
投稿日：2023-01-10 17:03:30
グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜）（滋賀県）
2.0
投稿日：2023-01-10 16:54:31
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ちりもんちゃんさんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜） のクチコミ
家族旅行で利用しました。施設自体は大変古く、部屋のざぶとんやトイレなども古くささがありました。
場所は琵琶湖畔で眺めはよかったですし、早朝の散歩などもできました。
朝食のバイキングは種類も多く、どれも美味しくいただきました。
フロントの接客は、混雑していたせいなのか、あまり親切ではありませんでした。
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この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
琵琶湖畔の眺めやお散歩、満喫していただけたようで何よりでございます。
朝食バイキングもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またフロントスタッフの対応でお客様に不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後も皆様によりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一人一人がお客様に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
フロントコンシェルジュ