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グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜）のクチコミ･お客さまの声
部屋5
インターからそれほど遠くないので便利です。外観は綺麗ですが中はちょっと時代を感じる造りでした。ちょっとお部屋のグレードを上げたので琵琶湖が一望出来て眺めはよかったです。水回りも広くて快適でした。大浴場が内風呂も露天もぬるめだったのがちょっと残念でした。朝食も種類も多く焼きたてのだし巻き玉子美味しかったです。中国？の団体客がいて何されたわけじゃないですが、ちょっと警戒してしまいました。ここで言う事ではないですが、地域クーポンが非常に使いづらいです。高速のSA、PAで使えないなんて・・・。捨てるのも惜しいので地元のスーパーに行きましたが滋賀県の土産、地酒しか使えませんでした。
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この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。経年劣化に驚かれた部分も多々あったことと存じます。リニューアル等すぐには難しい問題もございますが、古さを感じさせぬよう日々のこまめな清掃で館内を清潔に維持して参りたいと存じます。ホテルの目の前は雄大な琵琶湖、隣は長浜城をはじめとして自然豊かな豊公園、長浜駅からは徒歩約10分の立地は当ホテルの魅力のひとつでございます。朝食バイキングはお客様の1日の活力としていただけるよう和食・洋食・中国料理と種類豊富にご用意しております。焼きたてのだし巻き卵をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。今後もよりお客様にご満足いただけるよう、メニューに工夫を重ねてまいりたいと存じます。また頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、今後の改善に繋げてまいります。皆様からいただくご意見・ご感想を参考に、より良いホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロントコンシェルジュ
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部屋5
投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜） のクチコミ
インターからそれほど遠くないので便利です。
外観は綺麗ですが中はちょっと時代を感じる造りでした。
ちょっとお部屋のグレードを上げたので
琵琶湖が一望出来て眺めはよかったです。
水回りも広くて快適でした。
大浴場が内風呂も露天もぬるめだったのがちょっと残念でした。
朝食も種類も多く焼きたてのだし巻き玉子美味しかったです。
中国？の団体客がいて何されたわけじゃないですが、ちょっと警戒してしまいました。
ここで言う事ではないですが、
地域クーポンが非常に使いづらいです。
高速のSA、PAで使えないなんて・・・。
捨てるのも惜しいので地元のスーパーに行きましたが
滋賀県の土産、地酒しか使えませんでした。
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この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
経年劣化に驚かれた部分も多々あったことと存じます。リニューアル等すぐには難しい問題もございますが、古さを感じさせぬよう日々のこまめな清掃で館内を清潔に維持して参りたいと存じます。
ホテルの目の前は雄大な琵琶湖、隣は長浜城をはじめとして自然豊かな豊公園、長浜駅からは徒歩約10分の立地は当ホテルの魅力のひとつでございます。
朝食バイキングはお客様の1日の活力としていただけるよう和食・洋食・中国料理と種類豊富にご用意しております。
焼きたてのだし巻き卵をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
今後もよりお客様にご満足いただけるよう、メニューに工夫を重ねてまいりたいと存じます。
また頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、今後の改善に繋げてまいります。
皆様からいただくご意見・ご感想を参考に、より良いホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントコンシェルジュ