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グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜）のクチコミ･お客さまの声
立地5
旅行割を利用される方が殆どで、そのせいか、チェックインに30分以上並び、予定があったので、少しイライラ。後ろに並んで居られる方もその事で不平不満が出ておられた。事前にアンケート用紙を配るなど、早く手続きがとれる様に配慮などして欲しかった。それ以外は、値段との兼ね合いも考えても良いホテルだと思いました。
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この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。チェックインの際にはお客様を長い間、お待たせしてしまったこと心よりお詫び申し上げます。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、混雑する時間帯でのご案内も、可能な限りスムーズにできるよう今後の改善に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。フロントコンシェルジュ
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投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜） のクチコミ
旅行割を利用される方が殆どで、そのせいか、チェックインに30分以上並び、予定があったので、少しイライラ。後ろに並んで居られる方もその事で不平不満が出ておられた。
事前にアンケート用紙を配るなど、早く手続きがとれる様に配慮などして欲しかった。
それ以外は、値段との兼ね合いも考えても良いホテルだと思いました。
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この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際にはお客様を長い間、お待たせしてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、混雑する時間帯でのご案内も、可能な限りスムーズにできるよう今後の改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
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