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グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜）のクチコミ･お客さまの声
グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜）（滋賀県）
4.0
投稿日：2023-03-27 11:28:31
メルキュール鳥取大山リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 大山）（鳥取県）
5.0
投稿日：2022-10-18 12:30:53
天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉（山形県）
4.0
投稿日：2015-08-03 18:49:17
部屋5
デジコップ2005さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜） のクチコミ
客が多くて、チェックイン後、部屋に上がるのに、エレベーター待ちがありました。風呂や食事会場への移動もエレベーター待ちが度々でした。
部屋は広くて、琵琶湖が目の前で窓からの眺めも良く過ごしやすかったですが、電灯スイッチがあちこちなので、初め探しましたが、快適に過ごせました。
温泉は露天風呂だけなので、露天風呂に入りましたが、両日雨で、滴る雫が冷たかったです。露天風呂への通路と露天風呂の半分でも透明ポリカーボネートの屋根でもあるとありがたいですが。それと、大声で話したり笑ったりしている人や子供たちがあり、黙浴どころではなくコロナを心配しました。
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この度は、数ある宿泊施設の中からホテル＆リゾーツ長浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
当日は、館内が大変混雑しており、ゆっくりとお寛ぎいただけず大変心苦しく思っております。
お客様をお待たせしご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、今後の改善に繋げてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後も皆様からいただくご意見・ご感想を参考に、より良いホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねて参ります。
お客様にまたご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ