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グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜）のクチコミ･お客さまの声
グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜）（滋賀県）
4.0
投稿日：2023-04-03 17:15:22
食事5
かぱ☆えるさんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜） のクチコミ
【夕食】フレンチはとてもおいしかったです。強いて言えば食事前に食べられない食材などのヒアリングがあったら良かったなと思います。
【朝食】団体さんが入っていたため8時からとしましたが、ゆっくりとることができて良かったです。会場が広すぎて取りに行くのに時間がかかりました。どこになにがあるか探しながらでしたので、配置図がテーブルにあったら良いなと思いました。
【部屋】近くの観光案内などが部屋にあればさらに良かったと思います。部屋用スリッパは子供（高学年）であれば大人用のものを用意してよいと思います。
【風呂】は大浴場で気持ち良かったです。タオルの無料交換があるとなおよかったかな。脱衣所のドライヤーは風量がある新型タイプに交換すると、回転率が上がるので改善したほうが良いと思います。
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この度は、数ある宿泊施設の中からホテル＆リゾーツ長浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
沢山の貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し今後の改善に努めて参ります。
今後も皆様からいただくご意見・ご感想を参考に、より良いホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ