グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜)のクチコミ・お客さまの声
グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜)(滋賀県)
4.0
投稿日:2023-09-06 13:42:48
5.0
投稿日:2021-08-28 18:11:55
5.0
投稿日:2020-11-16 18:13:18
洲本温泉 ホテルニューアワジ別亭 淡路夢泉景 <淡路島>(兵庫県)
5.0
投稿日:2019-09-25 15:54:59
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン(大阪府)
5.0
投稿日:2015-12-08 20:42:45
総合4
しょう☆5618さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ
子供と母と宿泊させて頂きました。
チェックイン前に到着し、ラウンジを利用させて頂きました。暑い日だったのでドリンクサービスは有り難かったです。
子供たちは宝探しの謎解きを楽しんでいました。
部屋のテレビの調子が良く連絡したところすぐに対応して頂きました。
大人2人、小学生高学年2人で予約しましたが、部屋には布団が3セットしかありませんでした。
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この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中のお子様と母親様の楽しいひとときをサポートできた事、大変うれしく思います。
部屋のテレビの調子が良くなかった事、そしてその問題に迅速に対応できたことを評価して頂き、ありがとうございます。
しかしながら、お部屋に布団が3セットしか用意されていなかったことを、大変申し訳ございませんでした。お子様2名と大人2名のご宿泊に対し、十分な寝具をご用意できなかった事を深くお詫び申し上げます。今後、このような事態が発生しないよう、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ