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グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜）のクチコミ･お客さまの声
グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜）（滋賀県）
4.0
投稿日：2023-09-19 18:10:49
4.0
投稿日：2023-09-19 18:05:35
4.0
投稿日：2012-10-01 02:14:25
4.0
投稿日：2010-05-29 07:25:49
総合4
ぽちころ0207さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜） のクチコミ
ウエルカムドリンクサービスは暑かった時には非常によかったです。
食事は全体すこししょっぱいかもしれません。
朝食事の時間はみんなが集中してエレベーターに乗れなくなるので階段の方がいいかもしれません
夕食は散歩がてら外で食べたのですが長浜駅までのバスがもう少し本数が多ければよかったのですが17時よりももう少し遅い時間まであればと思います。
全体的にはよかったと思います
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この度は、数ある宿泊施設の中からホテル＆リゾーツ長浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムラウンジをお気に召していただけたご様子で大変嬉しく思います。
ウェルカムラウンジは7月15日日からスタートし多くのお客様からご好評をいただいております。
しかしながらお食事について、少ししょっぱいと感じられた点、誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフで共有し今後の改善に向けて努力いたします。
また当日は館内が混雑しておりエレベーターではお客様を長い間お待たせしてしまい大変申し訳ございません。
バスに関しましてもお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
皆様からいただくご意見・ご感想を参考に、より良いホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねて参ります。
また長浜にお越しいただけた際には是非、お立ち寄りくださいませ。
お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ