この度は、数ある宿泊施設の中からホテル＆リゾーツ長浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

ご朝食について、美味しいと評価いただき、何よりでございます。しかしながら、8時30分にご利用いただいた際に一部のアイテムが不足しており、その点でお客様にご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。補充のスケジュールを見直し、お客様がどの時間帯でも充分な品揃えを楽しんでいただけるように改善いたします。

また、景色について気に入っていただけたこと、そして大浴場の露天風呂を気持ちよくご利用いただけたこと、私たちの努力が実りましたことを嬉しく思います。リラックスできる環境を提供することが私たちの目標の一つです。

お客様のご感想に真摯にお応えし、さらなる改善に努めてまいります。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ