朝夕食とも品数が多く美味しくて補充も次々されて大変満足でした。私たち家族と両親と泊まったのですが両親も全て美味しかったと喜んでいました。市販の離乳食も無料で用意されていたのは今まで泊まったホテルで初めてだったのでありがたかったです。また、子供がシーツを汚してしまった際、シーツだけ替えて頂ければ良かったのですが、枕から掛け布団まで全て迅速に替えて頂きありがとうございました。
ただ一つ提案させて頂きたいのは、清算済のチェックアウトする人用の鍵の返却BOXがあれば良いと思いました。
朝食後、チェックアウト前に精算しようとフロントに並んでいたのですがフロントスタッフが一人しかおらず時間が掛かっていました。私は時間に余裕が合ったので特に何も思わなかったのですが、後ろに並んでいた人は既に精算済みで鍵を返すだけで並ぶことにイライラしているのが背中からヒシヒシと伝わってきました。私が対応してもらってるときにも隣から「精算してるし、時間無いから鍵置いとくから！」と強い口調で言っていた人もいました。私が清算後は、「チェックアウトの際は、あちらのBOXにいれてくれたら大丈夫です。」と左側にあったBOXを教えてくれました。私の記憶違いかもしれませがそのBOXには「外出される方は…」と書いていたように思うのですが、見ただけでは滞在中鍵を一時預ける為の箱なのか何なのかいまいち分かりませんでした。チェックアウト時精算済みの人が鍵を返すだけの箱を分かりやすいところに置かれたら良いと思いました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月