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グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜）のクチコミ･お客さまの声
総合5
５月連休に竹生島に行きたくて宿泊しました。良かったところお部屋は窓からの琵琶湖の夕日は最高でした。レイクビューにして良かったです。時間が合わず利用しなかったのですが、ウェルカムドリンクコーナーも充実して皆さん楽しそうでした。大浴場に入る前の待合い室が広くて、リラックスルームも雰囲気も香りも良かったです。改善してほしいところ客室が多いのにエレベーターが少なくて各階に泊まる事と乗れない場合があるところ。無駄なアメニティが無くて良かったですが、木製歯ブラシは磨きにくかったです。朝食会場が込みすぎて席が無くて座れない人もいました。前後半など利用時間を分けたほうが良いのではと思いました。また泊まりたいですし、長浜宿泊のホテルを聞かれたらお勧めします。ありがとうございました。
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この度は数ある宿泊施設の中からグランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。お部屋から夕陽の景色をお楽しみいただけたようで何よりでございます。長浜の夕陽は日本の夕陽百選にも選ばれております。いつ見ても心癒される景色です。大浴場ではゆったりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思っております。一方で当日は館内が混雑しており、お客様にご不便をおかけしてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め、エレベーター前の誘導や朝食会場のコントロール、入場案内等を行い、混雑の緩和に繋げてまいりたいと存じます。また泊まりたいとのお言葉嬉しい限りでございます。琵琶湖の景色は、四季折々、時間帯やお天気によっても様々な景色をお楽しみいただけます。お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度は口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。フロントコンシェルジュ
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総合5
投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜） のクチコミ
５月連休に竹生島に行きたくて宿泊しました。
良かったところ
お部屋は窓からの琵琶湖の夕日は最高でした。レイクビューにして良かったです。
時間が合わず利用しなかったのですが、ウェルカムドリンクコーナーも充実して皆さん楽しそうでした。
大浴場に入る前の待合い室が広くて、リラックスルームも雰囲気も香りも良かったです。
改善してほしいところ
客室が多いのにエレベーターが少なくて各階に泊まる事と乗れない場合があるところ。
無駄なアメニティが無くて良かったですが、木製歯ブラシは磨きにくかったです。
朝食会場が込みすぎて席が無くて座れない人もいました。前後半など利用時間を分けたほうが良いのではと思いました。
また泊まりたいですし、長浜宿泊のホテルを聞かれたらお勧めします。ありがとうございました。
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この度は数ある宿泊施設の中からグランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
お部屋から夕陽の景色をお楽しみいただけたようで何よりでございます。長浜の夕陽は日本の夕陽百選にも選ばれております。いつ見ても心癒される景色です。
大浴場ではゆったりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
一方で当日は館内が混雑しており、お客様にご不便をおかけしてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、エレベーター前の誘導や朝食会場のコントロール、入場案内等を行い、混雑の緩和に繋げてまいりたいと存じます。
また泊まりたいとのお言葉嬉しい限りでございます。
琵琶湖の景色は、四季折々、時間帯やお天気によっても様々な景色をお楽しみいただけます。
お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
フロントコンシェルジュ