楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜）のクチコミ･お客さまの声
総合5
大満足でした！土曜宿泊で夕朝食、ラウンジ特典付きのプランお部屋はレイクビューで11階。景色最高。清潔感のあるお部屋。アメニティは歯ブラシと髭剃り、ティーパックと水ボトルが２本。部屋着は浴衣。ラウンジは、ビール、ワイン、焼酎、梅酒、ウイスキー、ソフトドリンク、お菓子などなど。好きなビール、ワインを堪能。土曜日だったこともあり、多くの人が利用されていて、シャンパンが人気で少々抜栓が間に合わないこともありましたが、お願いするとすぐに対応いただき気持ちよかったです。何より気に入ったのが食事（ビュッフェ）。種類がたくさんで、ライブキッチンもあり、本当に堪能できました。アルコールやソフトドリンクも飲み放題。デザートも充実しています。朝食も種類が多く、大満足。また、訪れたいお宿となりました。次は連泊して、ビュッフェを制覇したいなと思っています。売店（お土産）の空いている時間が短く、朝は開いてなくて買えなかったのが唯一の残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数ある宿泊施設の中からグランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。お部屋やラウンジ、そしてお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にレイクビューの景色や清潔感についてお褒めいただき、ありがとうございます。また、ラウンジでの飲み物の種類や対応についてもご満足いただけたようで、私どもも嬉しい限りです。ビュッフェに関しましても、種類の豊富さやライブキッチン、アルコールやソフトドリンクの飲み放題など、様々な面でお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に思います。朝食についてもご満足いただけたようで、次回の連泊を楽しみにしていただけること、私たちも非常に楽しみにしております。売店の営業時間について、貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフで共有し今後の改善に繋げてまいります。皆様からいただくご意見・ご感想を参考に、より良いホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねて参ります。お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度は口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。フロントコンシェルジュ
グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合5
投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜） のクチコミ
大満足でした！
土曜宿泊で夕朝食、ラウンジ特典付きのプラン
お部屋はレイクビューで11階。景色最高。清潔感のあるお部屋。
アメニティは歯ブラシと髭剃り、ティーパックと水ボトルが２本。部屋着は浴衣。
ラウンジは、ビール、ワイン、焼酎、梅酒、ウイスキー、ソフトドリンク、お菓子などなど。
好きなビール、ワインを堪能。
土曜日だったこともあり、多くの人が利用されていて、シャンパンが人気で少々抜栓が間に合わないこともありましたが、お願いするとすぐに対応いただき気持ちよかったです。
何より気に入ったのが食事（ビュッフェ）。
種類がたくさんで、ライブキッチンもあり、本当に堪能できました。アルコールやソフトドリンクも飲み放題。デザートも充実しています。
朝食も種類が多く、大満足。
また、訪れたいお宿となりました。次は連泊して、ビュッフェを制覇したいなと思っています。
売店（お土産）の空いている時間が短く、朝は開いてなくて買えなかったのが唯一の残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数ある宿泊施設の中からグランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
お部屋やラウンジ、そしてお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にレイクビューの景色や清潔感についてお褒めいただき、ありがとうございます。また、ラウンジでの飲み物の種類や対応についてもご満足いただけたようで、私どもも嬉しい限りです。
ビュッフェに関しましても、種類の豊富さやライブキッチン、アルコールやソフトドリンクの飲み放題など、様々な面でお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に思います。朝食についてもご満足いただけたようで、次回の連泊を楽しみにしていただけること、私たちも非常に楽しみにしております。
売店の営業時間について、貴重なご意見をありがとうございます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフで共有し今後の改善に繋げてまいります。
皆様からいただくご意見・ご感想を参考に、より良いホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねて参ります。
お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。フロントコンシェルジュ