楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2628件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.39
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.84
  • 食事4.17

部屋1

カタカタマオさんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ

カタカタマオさん [50代/女性] 2010-02-08 20:48:07

リニュアール前とかで床やトイレがガタガタでした着物を着るのに裾が床に付くので汚れないかと不安、長浜は黒壁や盆梅で着物を着て観光される方も増えて来ているので着物ハンガーなどを希望者に貸せるようにするともっと良いのではないでしょうか。部屋に関しては辛口ですがその分サービスとホテル従業員の方の笑顔とサービスはとても良かった。部屋の温度調節が旨く行かず寒かったのでフロントに連絡すると直ぐに対処して下さり掛け布団を持って来てくれましたのでとても良く眠る事が出来ました。
温泉は最高に良く 気持ち良く過ごす事が出来ました。
有難う御座いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2010-02-12 14:52:02

長浜ロイヤルホテルにご宿泊、ご投稿を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
今回ご指摘を頂戴いたしました、客室サービスの面において、大切なご意見ありがとうございます。
皆様のお言葉を糧に、改善を図ってまいりますので、これからもご指導お願い致します。
またのご機会がございましたら、何卒ご検討くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント3倍】ぽっきりプラン6000円【シングルルーム・朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル】