先日は、三世代の記念のご旅行に、箱根湯本ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとございます。
記念のサプライズケーキが成功いたしまして大変嬉しく思います！
アレルギー対応につきましては、可能なかぎり対応させていただいております。しかしながら、同じ調理場で調理していますので、微細な量でも反応されてしまわれる方への対応はお断りさせていただいております。又、当日でのアレルギー対応ですと対応できかねる時もありますので、事前のご相談をお勧めいたします。
ケーキのお渡しは、フロントだったのですが、丁度、歌のうまいスタッフがいましたのでお部屋までお持ちするご提案をさせていただきました。喜んでいただけたようで歌ったスタッフも大変喜んでおりました！お客様が喜んでいただけるのがスッタフの励みです！ありがとうございます♪
お部屋にお布団を敷く際、襖の件、大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員に周知させると共にお客様に快適にお寛ぎいただけます様に努めてまいります。
箱根の紅葉は、仙石原の長安寺、強羅、箱根ロープウェイは見ごろを迎え、旧街道、箱根湯本では色づきはじめています。
季節に彩る箱根にお越しの際には、当館をご利用いただければ幸いです。
ご投稿ならびにお褒めのお言葉の数々をいただきありがとうございます。
箱根湯本ホテル　フロント相場