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4.0
投稿日：2020-09-24 22:02:40
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投稿日：2020-01-02 11:59:14
5.0
投稿日：2019-01-13 23:27:23
4.0
投稿日：2018-01-03 22:25:37
総合4
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pinku15さんの 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル のクチコミ
12月31日に宿泊。
部屋のお風呂が温泉なので母（89歳）を大浴場に連れて行かなくても温泉に入れたのでよかったです。
部屋のトイレの入り口が角で段になっているので高齢者などには危険だと思います。
ロビーにて珈琲・紅茶がセルフサービスで飲めることの案内がなかったが、気が付いたので勝手に飲みましたが、おいしかったです。
食事は年末年始のためか品数も多くバイキングが嫌いな私にはよかったです。年越しそばのサービスもうれしいです。
朝もおせち料理とお雑煮で大満足でした。
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この度は箱根湯本ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
口コミへの投稿もして頂き、重ねて感謝申し上げます。
お部屋のトイレの段の件、貴重なご意見ありがとうございます。
さっそく確認させて頂きます。
ロビーにありますコーヒー・紅茶のサービスの件、ご案内が不徹底だったようで大変申し訳ございません。
こちらも今後の改善点とさせて頂きます。
コーヒーラウンジには、ゆったりお寛ぎ頂ける椅子や雑誌、観光案内等も置いてあり、バスをお待ちになる方や、パソコンを利用する方、おしゃべりをする方等、利用目的は人それぞれですが貴重な憩いのスペースとなっております。
また箱根に来られる機会がございましたら、是非箱根湯本ホテルをご利用くださいませ。
お待ちしております。
フロント 菊地