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箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 箱根湯本ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1041件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.52
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.10
  • 食事3.42

総合3

nabechinzさんの 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル のクチコミ

nabechinzさん [40代/男性] 2019-11-29 15:54:17

一人宿泊&喫煙部屋のプランがある数少ない宿。
箱根湯本駅から有料バス10分(100円)or徒歩30分の立地。
近くのコンビニ(ヤマザキYショップ)へは徒歩5分。(支払いは現金のみ)
更に10分ほど歩くとファミリーマートあり。
部屋は広く、トイレ・風呂あり。エアコンの音がちょっと気になる。
無線LANが無料で利用可能。
大浴場は1つ、露天風呂あり。サウナなし。
朝夕食はバイキング形式で種類豊富。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル 2019-12-26 20:23:16

この度は箱根湯本ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、口コミへの投稿も重ねて感謝申し上げます。

ご指摘の通り最近禁煙客室のみのホテルが多い中、私共のお部屋はほとんどが喫煙可能でございます。
もちろん清掃の際に消臭を徹底しておりますので、禁煙ご希望の方でもご満足頂けるかと存じます。
また特にタバコの匂いを気にされるお客様へは空気清浄機の貸出もしております。

エアコンの音は大変申し訳ございません。
各部屋点検を強化し、このような事のないよう改善致します。

また箱根に来られる機会がございましたら、箱根湯本ホテルをお選び頂けると幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

箱根湯本ホテル 副支配人 菊地